Medewerker Bezwaar

UWV; Hengelo; Hybrid; EUR 33,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexibele werktijden

Cao UWV voordelen

Job summary

UWV zoekt een ervaren jurist voor bezwaar- en beroepsprocedures binnen B&B Hengelo. U herziet besluiten, bepaalt rechtsposities en zoekt via persoonlijke benadering of mediation naar oplossingen. U treedt op als voorzitter bij hoorzittingen en denkt mee over dienstverlening en samenwerking tussen divisies.

De functie biedt ruimte voor ontwikkeling en een intensief opleidingstraject in het eerste jaar om volledig thuis te raken in de wetgeving en interne procedures van UWV.

Qualifications

• HBO-niveau vereist, bij voorkeur HBO-Rechten of andere relevante HBO-opleiding.
• Kennis van sociale verzekeringen en AWB is gewenst.
• Kennis van relevante procedures en systemen.
• Inzicht in UWV-organisatie en keten.
• Klantvriendelijke en kwaliteitsgerichte aanpak.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor het heroverwegen van besluiten als regiehouder en geven van een onafhankelijk oordeel over bezwaren.
• Stel een beslissing op bezwaar om de rechtspositie van de cliënt vast te leggen of zoek naar een passende oplossing via persoonlijke benadering of mediation.
• Optreden als voorzitter bij hoorzittingen in de bezwaarprocedure.
• Denk mee over professionalisering en afstemming tussen divisies en B&B.

Skills

Analytisch vermogen

Klantgerichte communicatie

Stressbestendigheid

Education

HBO-Rechten

Andere relevante HBO-opleiding

Job description

Wat ga je doen

We zijn op zoek naar een (ervaren) jurist, met bij voorkeur meerjarige ervaring in het afhandelen van bezwaarschriften in het kader van sociale verzekeringswetten en de Algemene Wet Bestuursrecht (AWB). In deze uitdagende functie heroverweeg je beslissingen op basis van jouw vakinhoudelijke deskundigheid. Hierbij vorm je in de rol van regiehouder een onafhankelijk en objectief oordeel over het bezwaar. Dat betekent dat je bezwaren en klachten serieus neemt en stilstaat bij argumenten die cliënten naar voren brengen. Zo nodig stem je af met interne en externe cliënten. Vervolgens stel je een beslissing op bezwaar op om de rechtspositie van de cliënt vast te leggen, of te zoeken naar een passende oplossing via persoonlijke benadering of mediation. Ook treed je op als voorzitter bij hoorzittingen in het kader van de bezwaarprocedure. Verder denk je mee in het verder optimaliseren van de dienstverlening, de afstemming tussen de divisies en de professionalisering van B&B. Dit is een functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en mogelijkheden om samen met anderen B&B vorm te geven.

Het eerste jaar volg je een intensief opleidingstraject om volledig thuis te raken in de wetgeving, de procedures en om je weg te vinden in de organisatie.

Wat we van je verwachten

• Je functioneert minimaal op HBO-niveau, bij voorkeur aangetoond door een afgeronde opleiding HBO-Rechten of andere afgeronde relevante hbo-opleiding.
• Je hebt bij voorkeur ervaring die een directe inzetbaarheid bij B&B mogelijk maakt.
• Je kent de wet- en regelgeving sociale verzekeringen en de AWB.
• Je kent en gebruikt de voor jouw vakgebied relevante procedures, processen en systemen.
• Je kent op hoofdlijnen de organisatie van UWV en de plaats binnen de keten.

Je bent in staat om complexe juridische materie in begrijpelijke taal over te brengen en je communicatiestijl, afhankelijk van je gesprekspartner, aan te passen. Je hebt een klantvriendelijke en kwaliteitsgerichte instelling. Verder ben je analytisch sterk en in staat om procesmatig en oplossingsgericht te denken. Je bent integer en beschikt over overtuigingskracht. Ook kun je tegen werken onder tijdsdruk in verband met reactie- en indieningstermijnen.

Wat kun je van ons verwachten

• Je werkt nauw samen binnen een (resultaat)verantwoordelijk, multidisciplinair en hecht team. Hierin wordt gezamenlijk gewerkt aan het resultaat, waarbij we open en transparante communicatie belangrijk vinden. Binnen het team is ieder teamlid verantwoordelijk voor de kwaliteit van het geleverde product, waarbij je verantwoordelijkheid verder gaat dan alleen je eigen functie.
• Een startsalaris in schaal 6 (minimaal € 2.934,- en maximaal € 4.476,- bruto per maand bij een 38-urige werkweek). Na een gedegen inwerkperiode groei je door naar schaal 7 (minimaal € 3.505,- en maximaal € 5.066,- bruto per maand bij een 38-urige werkweek).
• Een uitstekend pakket aan primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden conform cao UWV.
• Flexibele werktijden waarbij je zowel vanuit huis als vanuit kantoor kan werken.

Iets meer over ons

B&B binnen UWV

Binnen UWV is het directoraat B&B het onderdeel waar cliënten terecht kunnen als zij het niet eens zijn met een door UWV genomen beslissing. In zes districten werken circa 1100 medewerkers voor B&B.

Deze hoog opgeleide, professionele medewerkers houden zich bezig met de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures. Dit doen zij via een op de cliënt toegesneden benadering met als doel het conflict op te lossen. Natuurlijk krijgt niet iedere cliënt gelijk, maar wij zorgen er wel voor dat de acceptatie van de beslissing bij de cliënt toeneemt zodat de cliënt verder kan.

Een cliëntvriendelijke instelling en een sterke nadruk op kwaliteit bij de behandeling van bezwaar- en beroepsprocedures bepaalt het werkklimaat, naast een sterke gerichtheid op het behalen van een optimaal resultaat en een zo hoog mogelijk prestatieniveau.

Iets voor jou?

De vacature staat open tot en met 22 oktober 2026.

Wil je meer weten of heb je vragen dan kun je contact opnemen met Somaya Bakhshi (06-50058275) manager B&B Hengelo.

Het kunnen aanleveren van een VOG is onderdeel van de indiensttredingsprocedure, maar is niet nodig om te kunnen solliciteren. Tijdens de selectieprocedure word je hierover nader geïnformeerd.