Medewerker Backoffice | Hedel

Continu Professionals; Hedel; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

8% vakantiegeld

38 vrije dagen bij 40-urige werkweek

Adv-dagen

1–2 dagen per week thuiswerken

Job summary

Continu Professionals zoekt een administratieve coördinator die werkbonnen, uren en orders nauwkeurig verwerkt binnen ERP/CMMS. Je plant werkzaamheden en examens, onderhoudt klantcontact en behandelt vragen en klachten professioneel.

Tevens stel je offertes op en verzorg je rapportages over storingen en KPI's, met dagelijkse afstemming met collega’s om de operatie soepel te laten verlopen. De rol vraagt 3–5 jaar ervaring in een administratieve/ coördinerende, servicegerichte functie, met

Qualifications

• Je werkt nauwkeurig, denkt vooruit en weet hoe je meerdere taken tegelijk goed organiseert.
• Je houding brengt rust in de planning en geeft richting aan de dagelijkse operatie.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Responsibilities

• Verwerken van werkbonnen, uren en orders in ERP/CMMS.
• Plannen van werkzaamheden, opleidingen en examens en volgen van voortgang.
• Onderhouden van contact met klanten en afhandelen van vragen en klachten.
• Opstellen en opvolgen van offertes en verzorgen van rapportages over storingen en KPI's.
• Dagelijks afstemmen met collega's om de operatie efficiënt te laten draaien.

Skills

Nauwkeurigheid

Excel

Nederlandse taal

Planningsvaardigheden

Communicatie

Education

MBO+ of HBO werk- en denkniveau

Tools

ERP/CMMS systemen

Job description

Functieomschrijving

Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen binnen een organisatie die Nederland elke dag in beweging houdt?

• Je verwerkt werkbonnen, uren en orders zorgvuldig in ERP/CMMS.
• Je plant werkzaamheden, opleidingen en examens en bewaakt de voortgang.
• Je onderhoudt contact met klanten, handelt vragen af en pakt klachten professioneel op.
• Je stelt offertes op, volgt deze op en verzorgt rapportages over storingen, KPI's en voortgang.
• Je stemt dagelijks af met collega's, zodat de operatie goed voorbereid en efficiënt blijft draaien.

In deze functie combineer je structuur met service. Jij ziet wat er nodig is, neemt initiatief en zorgt dat afspraken worden nagekomen. Daarbij gebruik je jouw ervaring om knelpunten snel te signaleren en praktisch op te lossen, zodat klanten en collega's op jou kunnen rekenen.

Functie-eisen

Voor deze functie zoeken we iemand met 3 tot 5 jaar ervaring in een administratieve, servicegerichte of coördinerende rol. Jij werkt nauwkeurig, denkt vooruit en weet hoe je meerdere taken tegelijk goed organiseert. Met jouw houding breng je rust in de planning en geef je richting aan de dagelijkse operatie.

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau.
• Ervaring met administratieve verwerking in een ERP- of CMMS-systeem.
• Zeer goede kennis van Microsoft Office, met name Excel.
• Affiniteit met digitale systemen; je maakt nieuwe applicaties snel eigen.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal, mondeling en schriftelijk.

Daarnaast herken jij jezelf in een rol waarin je contact houdt met verschillende betrokkenen, details bewaakt en verantwoordelijkheid neemt voor een strak proces. Je weet hoe je klanten zorgvuldig helpt, collega's ontzorgt en onder druk het overzicht behoudt.

Arbeidsvoorwaarden

Je komt terecht in een afwisselende functie met goede voorwaarden en ruimte om je verder te ontwikkelen. Je salaris sluit aan op jouw kennis en ervaring, met doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie. Daarnaast werk je volgens de cao Metaal &Techniek - Technisch Installatiebedrijf.

• Salaris passend bij jouw kennis en ervaring.
• 8% vakantiegeld, uitbetaling in mei.
• 38 vrije dagen bij een 40-urige werkweek.
• Mogelijkheid om adv-dagen uit te ruilen voor extra salaris.
• Op termijn 1 tot 2 dagen per week vanuit huis werken.

Zo krijg jij niet alleen een stevige functie, maar ook de voorwaarden om met energie en focus te bouwen aan je volgende stap.

Info over het bedrijf

Ben or ken je de persoon die aansluit op de vacature? Neem dan contact op via [e-mail]