Medewerker back- en frontoffice acute ggz IHT

Emergis; Kloetinge; Presencial; EUR 31.000 - 40.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Reiskostenvergoeding

Vakantiebijslag 8,33%

Eindejaarsuitkering

Verlofuren 166

Levensfasebudget-uren 35

Balansbudget €1000

Pensioen PFZW (50% werkgever)

Eigen opleidingsmogelijkheden

Descripción de la vacante

Emergis is een brede maatschappelijke organisatie voor mentale gezondheid met circa 1.400 medewerkers op vijftig locaties in Zeeland. Als medewerker back- en frontoffice ondersteun je de ggz-afdelingen met administratieve processen, zorgregistratie en planning, zodat zorgprofessionals zich kunnen richten op de cliënt.

Je werkt op meerdere locaties (Kloetinge, Walcheren en Terneuzen) en bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten.

Formación

• Secretariële of vergelijkbare opleiding op minimaal mbo-niveau vereist.
• Ervaring met frontoffice- en/of administratieve werkzaamheden.
• Ervaring in zorg of ggz is een pré.
• VOG en minimaal één referentie vereist.

Responsabilidades

• Voert diverse zorggerelateerde registratiewerkzaamheden uit.
• Maakt de agendaplanning van behandelaren binnen de acute ggz IHT.
• Legt verslag van diverse overlegvormen.
• Ondersteunt behandelaren in het administratieve proces.
• Verwerkt correspondentie en aanmeldgegevens van cliënten.
• Beheert de agenda's en plant besprekingen.
• Draagt bij aan een goede en accurate administratie van het zorgproces.

Conocimientos

Gastvrijheid

Servicegericht

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurigheid

Educación

Secretariële opleiding mbo-niveau

Herramientas

Psygis

ValueCare

Microsoft Office

Descripción del empleo

Goede zorg is meer dan alleen de zorgverlening. Iedere rol draagt op zijn eigen manier bij aan het geheel. In deze functie zorg je ervoor dat alles rondom de zorg goed georganiseerd is, zodat zorgprofessionals zich kunnen richten op waar het uiteindelijk om draait: de cliënt. Lees snel verder!

Je taken en verantwoordelijkheden zijn gevarieerd en veelomvattend als medewerker back- en frontoffice:

• Je voert diverse zorggerelateerde registratiewerkzaamheden uit.
• Je maakt de (complexe) agendaplanning van de behandelaren van de verschillende disciplines binnen de acute ggz IHT waarbij het nodige inzicht in planning wel vereist is.
• Je legt zo nodig verslag van diverse overlegvormen.
• Je werkt nauw samen met je collega's van de zorgregistratie en je collega-secretaresses.
• Je ondersteunt de behandelaren in het administratieve proces.
• Je verricht controlewerkzaamheden ten behoeve van de registratiegegevens van cliënten.
• Je verwerkt correspondentie en aanmeldgegevens van cliënten.
• Je beheert de agenda's en plant besprekingen in.
• Je hebt telefonisch diverse contacten om afspraken rond te krijgen.
• Je draagt voor een goede en accurate administratie van het zorgproces.

Emergis is een brede maatschappelijke organisatie voor mentale gezondheid en welzijn. Jaarlijks ondersteunen we zo’n 13.000 mensen met uiteenlopende uitdagingen op het gebied van mentale gezondheid, verslaving, wonen, werken, veiligheid, huiselijk geweld. Kinderen, jongeren, volwassen en ouderen. Dat gebeurt door ongeveer 1.400 medewerkers op vijftig locaties in Zeeland. We werken bij mensen thuis, in (mentale) gezondheidscentra, huisartsenpraktijken, wijkcentra, klinieken, beschermende woonvormen, opvanglocaties en werkleerbedrijven. Steeds minder afhankelijk van tijd en plaats en zo digitaal mogelijk in alles wat we doen.

Binnen de zorgeenheid acute ggz IHT worden cliënten in crisissituaties beoordeeld en doorverwezen naar het juiste zorgprogramma. Wanneer er nog voor een korte periode frequente zorg nodig is, worden deze cliënten ondergebracht bij team IHT. Je zal zowel het team IHT ondersteunen in het maken van planningen en verwerken van de administratie als de andere disciplines binnen acute ggz IHT. Je bent daarbij inzetbaar op meerdere locaties, namelijk in Kloetinge, Walcheren en Terneuzen.

Vanuit de zorgvisie van Emergis zijn herstel, respect, vertrouwen en gelijkwaardigheid kernwaarden die ook de uitgangspunten vormen binnen deze afdelingen.

Bij Emergis vind je niet alleen een functie en omgeving waar je écht verschil maakt, maar ook goede voorwaarden. Wij bieden jou:

• Salaris: Conform CAO GGZ in FWG 35 (tussen €2.735,- en €3.560,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, bedragen per 1 juli 2026).
• Contract: Een jaarcontract, gevolgd door een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
• Extra’s: Reiskostenvergoeding, 8,33% vakantiebijslag én eindejaarsuitkering, 166 verlofuren + 35 levensfasebudget-uren en een jaarlijks balansbudget van €1.000.
• Ontwikkeling: Toegang tot e-learningmodules van Emergis, GoodHabitz en GGZ Ecademy en andere interne opleidingsmogelijkheden.
• Pensioen: Opbouw bij PFZW, 50% bijdrage door Emergis.

We zoeken een medewerker back- en frontoffice met hart voor de ggz. Jij herkent je in het volgende:

• Je hebt een secretariële of vergelijkbare opleiding op minimaal mbo-niveau afgerond.
• Je hebt ervaring met frontoffice- en/of administratieve werkzaamheden. Ervaring binnen de zorg of ggz is een pré.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het verwerken van zorgregistratiegegevens in Psygis en ValueCare en je hebt ervaring met Microsoft Office.
• Je bent gastvrij, servicegericht en vindt het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor cliënten en bezoekers. Je communiceert gemakkelijk met collega’s, cliënten en samenwerkingspartners.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden, teams en locaties in een dynamische werkomgeving.
• Je bent flexibel, denkt in oplossingen en pakt nieuwe werkzaamheden snel op.
• Je bent bereid om op verschillende standplaatsen binnen de regio te werken.
• Je kunt een VOG en minimaal één relevante referentie verkrijgen.

Tot snel!