Medewerker back- en frontoffice acute ggz IHT

Zeeland; Kloetinge, Terneuzen; Remote; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Vakantiebijslag 8,33%

Eindejaarsuitkering

Verlofuren 166 uur

Balansbudget €1000

Job summary

Emergis zoekt een medewerker back- en frontoffice voor de acute ggz IHT. Je ondersteunt de behandelaren en andere disciplines op meerdere locaties in Zeeland met planning, registratie en administratieve verwerking van cliëntgegevens.

De functie vereist een secretariële mbo-opleiding en ervaring met frontoffice/administratie, bij voorkeur binnen de ggz. Een proactieve, nauwkeurige instelling en flexibiliteit zijn gewenst. Het contract start met een jaar en biedt diverse arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal mbo-niveau secretariële opleiding afgerond.
• Ervaring met frontoffice/administratieve werkzaamheden in zorg is een pré.
• Ervaring met zorgregistratiegegevens in Psygis en ValueCare is een pluspunt.

Responsibilities

• Voeren van diverse zorggerelateerde registratiewerkzaamheden.
• Maken en beheren van agendaplanning voor behandelaren binnen acute ggz IHT.
• Verslaglegging van diverse overlegvormen waar nodig.
• Samenwerken met zorgregistratie en secretaresses.
• Ondersteunen van behandelaren in administratieve processen.
• Verwerken van correspondentie en aanmeldgegevens van cliënten.
• Beheren van agenda's en inplannen van besprekingen.
• Telefonische contacten om afspraken te regelen.
• Zorgdragen voor een accurate administratie van het zorgproces.

Skills

Frontoffice ervaring

Administratieve vaardigheden

Gastvrij en servicegericht

Education

Secretariële opleiding mbo-niveau

Tools

Psygis

ValueCare

Microsoft Office

Job description

Goede zorg is meer dan alleen de zorgverlening. Iedere rol draagt op zijn eigen manier bij aan het geheel. In deze functie zorg je ervoor dat alles rondom de zorg goed georganiseerd is, zodat zorgprofessionals zich kunnen richten op waar het uiteindelijk om draait: de cliënt. Lees snel verder!

Wat ga je doen

Je taken en verantwoordelijkheden zijn gevarieerd en veelomvattend als medewerker back- en frontoffice:

• Je voert diverse zorggerelateerde registratiewerkzaamheden uit.
• Je maakt de (complexe) agendaplanning van de behandelaren van de verschillende disciplines binnen de acute ggz IHT waarbij het nodige inzicht in planning wel vereist is.
• Je legt zo nodig verslag van diverse overlegvormen.
• Je werkt nauw samen met je collega's van de zorgregistratie en je collega-secretaresses.
• Je ondersteunt de behandelaren in het administratieve proces.
• Je verricht controlewerkzaamheden ten behoeve van de registratiegegevens van cliënten.
• Je verwerkt correspondentie en aanmeldgegevens van cliënten.
• Je beheert de agenda's en plant besprekingen in.
• Je hebt telefonisch diverse contacten om afspraken rond te krijgen.
• Je draagt voor een goede en accurate administratie van het zorgproces.

Samen aan de slag

Emergis is een brede maatschappelijke organisatie voor mentale gezondheid en welzijn. Jaarlijks ondersteunen we zo’n 13.000 mensen met uiteenlopende uitdagingen op het gebied van mentale gezondheid, verslaving, wonen, werken, veiligheid, huiselijk geweld. Kinderen, jongeren, volwassen en ouderen. Dat gebeurt door ongeveer 1.400 medewerkers op vijftig locaties in Zeeland. We werken bij mensen thuis, in (mentale) gezondheidscentra, huisartsenpraktijken, wijkcentra, klinieken, beschermende woonvormen, opvanglocaties en werkleerbedrijven. Steeds minder afhankelijk van tijd en plaats en zo digitaal mogelijk in alles wat we doen.

Binnen de zorgeenheid acute ggz IHT worden cliënten in crisissituaties beoordeeld en doorverwezen naar het juiste zorgprogramma. Wanneer er nog voor een korte periode frequente zorg nodig is, worden deze cliënten ondergebracht bij team IHT. Je zal zowel het team IHT ondersteunen in het maken van planningen en verwerken van de administratie als de andere disciplines binnen acute ggz IHT. Je bent daarbij inzetbaar op meerdere locaties, namelijk in Kloetinge, Walcheren en Terneuzen.

Vanuit de zorgvisie van Emergis zijn herstel, respect, vertrouwen en gelijkwaardigheid kernwaarden die ook de uitgangspunten vormen binnen deze afdelingen.

Wat mag je van ons verwachten

Bij Emergis vind je niet alleen een functie en omgeving waar je écht verschil maakt, maar ook goede voorwaarden. Wij bieden jou:

• Salaris: Conform CAO GGZ in FWG 35 (tussen €2.735,- en €3.560,- bruto per maand bij een 36-urige werkweek, bedragen per 1 juli 2026).
• Contract: Een jaarcontract, gevolgd door een vast contract bij wederzijdse tevredenheid.
• Extra’s: Reiskostenvergoeding, 8,33% vakantiebijslag én eindejaarsuitkering, 166 verlofuren + 35 levensfasebudget-uren en een jaarlijks balansbudget van €1.000.
• Ontwikkeling: Toegang tot e-learningmodules van Emergis, GoodHabitz en GGZ Ecademy en andere interne opleidingsmogelijkheden.
• Pensioen: Opbouw bij PFZW, 50% bijdrage door Emergis.

Hier herken jij jezelf in

We zoeken een medewerker back- en frontoffice met hart voor de ggz. Jij herkent je in het volgende:

• Je hebt een secretariële of vergelijkbare opleiding op minimaal mbo-niveau afgerond.
• Je hebt ervaring met frontoffice- en/of administratieve werkzaamheden. Ervaring binnen de zorg of ggz is een pré.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met het verwerken van zorgregistratiegegevens in Psygis en ValueCare en je hebt ervaring met Microsoft Office.
• Je bent gastvrij, servicegericht en vindt het leuk om het eerste aanspreekpunt te zijn voor cliënten en bezoekers. Je communiceert gemakkelijk met collega’s, cliënten en samenwerkingspartners.
• Je werkt nauwkeurig, houdt overzicht en kunt goed schakelen tussen verschillende werkzaamheden, teams en locaties in een dynamische werkomgeving.
• Je bent flexibel, denkt in oplossingen en pakt nieuwe werkzaamheden snel op.
• Je bent bereid om op verschillende standplaatsen binnen de regio te werken.
• Je kunt een VOG en minimaal één relevante referentie verkrijgen.