Marketing Communicatie Medewerker (Jr.)

Delta Fiber Nederland; Schiedam; Hybrid; EUR 33,000 - 47,000; Full time

Benefits offered by this job

Thuiswerken mogelijk

Opleidingsmogelijkheden

Bonussen tot 3%

24 vakantiedagen (mogelijk extra via 1

Pensioen regeling

Job summary

Delta Fiber Nederland zoekt een Jr. Marketing Communicatie Medewerker die zakelijke communicatie vormgeeft. Je schrijft en beheert klantgerichte berichten via email, web en brieven, en vertaalt productinformatie naar heldere communicatie voor zakelijke klanten.

Je ontwikkelt communicatie rond onboarding, wijzigingen en contractmomenten, verstuurt nieuwsbrieven en campagnes, en werkt aan klantbehoud met afstemming op diverse kanalen.

Qualifications

• Aantoonbare ervaring met klantcommunicatie en kanalen zoals e-mail, website, brieven.
• Vertaalt product-, service- en procesinformatie naar heldere communicatie voor zakelijke klanten.
• Ontwikkelt communicatie rondom belangrijke momenten in de klantreis (onboarding, wijzigingen, verlenging).

Responsibilities

• Schrijven en beheren van heldere klantencommunicatie via diverse kanalen.
• Vertalen van informatie naar begrijpelijke zakelijke communicatie.
• Ontwikkelen van klantrelevante communicatiemomenten en campagnes.
• Verzorgen van nieuwsbrieven en klantcampagnes.
• Samenwerken met Marketing, Productmanagement, Customer Service, Operations en Sales.

Skills

Schrijf/communicatie

Klantgerichtheid

Taalgevoel

Data-gedreven

Education

HBO Marketing/Communicatie

Job description

Ga jij verder als Marketing Communicatie Medewerker (Jr.)?

Wil jij leren hoe je met goede communicatie écht verschil maakt voor zakelijke klanten? Als (Jr.) Marketing Communicatie Medewerker bij DELTA Zakelijk werk je aan communicatie die onze klanten helpt, informeert en activeert. Van een warm welkom voor nieuwe klanten tot productinformatie, nieuwsbrieven en communicatie over belangrijke wijzigingen: jij zorgt ervoor dat onze boodschap helder, relevant en op het juiste moment bij de klant terechtkomt.
Je werkt binnen Marketing & Productmanagement Zakelijke Markt, waar marketing en productmanagement nauw met elkaar samenwerken. Samen met collega's van onder andere Marketing, Productmanagement, Customer Service, Operations en Sales werk je aan een sterke klantbeleving gedurende de hele klantreis. Een veelzijdige rol waarin je veel kunt leren, verantwoordelijkheid krijgt en jouw ideeën direct terugziet in de communicatie naar onze zakelijke klanten.

Tot jouw taken behoren o.a.:

• Schrijven en beheren van heldere en klantgerichte communicatie via e-mail, website, brieven en andere klantkanalen;

• Vertalen van product-, service- en procesinformatie naar begrijpelijke communicatie voor zakelijke klanten;

• Ontwikkelen van communicatie rondom belangrijke momenten in de klantreis, zoals onboarding, gebruik, wijzigingen, contractmomenten en verlenging;

• Maken en versturen van nieuwsbrieven en klantcampagnes die klanten informeren en activeren;

• Meewerken aan campagnes gericht op klantbehoud, klantwaarde en klanttevredenheid;

• Samenwerken met collega's van Marketing, Productmanagement, Customer Service, Operations en Sales om boodschap, timing en kanaal goed op elkaar af te stemmen;

• Gebruiken van resultaten, data en klantfeedback om communicatie steeds verder te verbeteren.

Wordt dit jouw nieuwe uitdaging?

Je bent nieuwsgierig, klantgericht en hebt gevoel voor taal en communicatie. Je vindt het leuk om informatie uit te pluizen en vervolgens te bedenken: hoe maken we dit duidelijk, relevant en aantrekkelijk voor onze klant? Je schrijft makkelijk, houdt overzicht en hebt oog voor detail. Daarbij hoef je natuurlijk nog niet alles te kunnen: we zoeken juist iemand die graag wil leren en zich verder wil ontwikkelen binnen marketingcommunicatie.
Je bent daarnaast iemand die graag samenwerkt en makkelijk contact legt met verschillende collega's. Je durft vragen te stellen, komt met ideeën en pakt werkzaamheden zelfstandig op wanneer dat kan. In een omgeving waarin veel gebeurt, weet jij verschillende werkzaamheden goed te organiseren en zorg je ervoor dat afspraken worden nagekomen. Zo groei je stap voor stap uit tot een stevige marketingcommunicatieprofessional binnen DELTA Zakelijk.

Waarom DELTA?

Bij DELTA Fiber bouwen we aan de digitale infrastructuur van Nederland - en daar horen arbeidsvoorwaarden bij die net zo sterk en toekomstgericht zijn als ons netwerk. Zo is alles goed geregeld voor nu én later. Daarom kun je bij ons o.a. rekenen op:

• Een salaris tussen € 2.979 en € 4.233 bruto per maand (o.b.v. 40 uur), passend bij jouw ervaring en impact;

• Een Benefit Budget van 15,17% boven op je salaris, inclusief 8% vakantiegeld en de waarde van 7 extra bovenwettelijke vakantiedagen - vrij te besteden aan extra inkomen, verlof of andere arbeidsvoorwaarden die bij jou passen. Denk bijvoorbeeld aan het fiscaal voordelig aflossen van je studieschuld, investeren in de verduurzaming van je woning of werken aan je vitaliteit;

• Een jaarlijkse bonus tot 3% van je jaarsalaris, gekoppeld aan jouw individuele prestaties;

• 20 vakantiedagen per jaar, met de flexibiliteit om via je benefit budget extra dagen aan te schaffen;

• Een goede pensioenpot voor later. Samen investeren we in jouw toekomst én die van je naasten: DELTA Fiber neemt het grootste deel van de premie voor haar rekening (18,97% vs. 8,13%), zodat jij met een kleine eigen bijdrage zorgeloos bouwt aan later, inclusief partnerpensioen en bescherming bij arbeidsongeschiktheid;

• Mogelijkheden tot thuiswerken met ruimte om je werkweek flexibel in te richten (in overleg met je leidinggevende);

• Onbeperkt toegang tot trainingen en opleidingen via onze eigen DELTA Fiber Academy;

• Ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.

Dit neem je mee:

• Een afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld richting Marketing of Communicatie;

• 0 tot 3 jaar werkervaring op het gebied van marketing communicatie;

• Je hebt oog voor detail zonder het grotere doel uit het oog te verliezen;

• Je hebt interesse in klantgedrag, marketing en data;

• Organisatorisch talent en het vermogen meerdere werkzaamheden tegelijk te overzien;

• Een proactieve houding: zie je dat communicatie beter kan, dan kom je zelf met een voorstel;

• Kan goed met stakeholders schakelen

• Je bent in staat om vraagstukken gestructureerd en data gedreven aan te pakken.

Voor deze functie is een VOG verplicht. De aanvraag wordt door DELTA gestart nadat de arbeidsovereenkomst is ondertekend. De kosten voor de VOG worden door ons vergoed.