Manager Support Valkenburg

Holland Casino; Valkenburg aan de Geul; On-site; EUR 49,000 - 89,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 4.433,34–7.960,17 bruto per ma

36-urige werkweek

Decemberuitkering

Winstuitkering

Vakantiegeld 8,3%

Reiskostenvergoeding 0,25 €/km

21,6–36 uur per week

Opleidingsbudget €500

Job summary

Holland Casino zoekt een Manager Support die zorgt voor een vlekkeloze operatie achter de schermen, met leiding over 40–50 medewerkers en verantwoordelijkheid voor ondersteunende processen in de vestiging.

Je combineert operationeel leiderschap met procesmanagement, analyseert managementinformatie en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties. Je werkt nauw samen met de Manager Hospitality aan vestigingsdoelstellingen en een veilige, gastvrije werkomgeving.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau en relevante managementervaring.
• Ervaring met procesoptimalisatie en planning in een operationele omgeving.
• Analytisch vermogen en vaardigheid om data om te zetten in acties.
• Communicatieve vaardigheden om teams te verbinden en veranderingen mee te nemen.
• Commercieel inzicht, eigenaarschap en verantwoordelijkheidsgevoel.

Responsibilities

• Leidinggeven aan een team van circa 40 tot 50 medewerkers.
• Combineren van operationeel leiderschap met procesmanagement.
• Analyseren van managementinformatie en vertalen naar verbeteracties.
• Bewaken van personeels- en capaciteitsplanning voor doelstellingen.
• Implementeren van nieuwe processen, systemen en beleid binnen de vestiging.
• Coördineren van incidenten en zorgen voor correcte afhandeling.

Skills

Leidinggevende ervaring

Procesoptimalisatie

Data-analyse

Planning

Communicatieve vaardigheden

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

Jij zorgt dat alles achter de schermen klopt, zodat de operatie voor gasten én medewerkers vlekkeloos verloopt. Als Manager Support bij Holland Casino ben jij de verbindende schakel tussen mensen, processen en resultaten. Je stuurt een team van circa 40 tot 50 medewerkers aan, zorgt voor een efficiënte bedrijfsvoering en bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van alle ondersteunende processen binnen de vestiging. Met jouw analytisch vermogen, leiderschap en oog voor kwaliteit zorg je ervoor dat collega’s hun werk optimaal kunnen uitvoeren en gasten kunnen rekenen op een veilige, gastvrije en professionele omgeving.

Jij zorgt dat alles achter de schermen klopt, zodat de operatie voor gasten én medewerkers vlekkeloos verloopt. Als Manager Support bij Holland Casino ben jij de verbindende schakel tussen mensen, processen en resultaten. Je stuurt een team van circa 40 tot 50 medewerkers aan, zorgt voor een efficiënte bedrijfsvoering en bent verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van alle ondersteunende processen binnen de vestiging. Met jouw analytisch vermogen, leiderschap en oog voor kwaliteit zorg je ervoor dat collega’s hun werk optimaal kunnen uitvoeren en gasten kunnen rekenen op een veilige, gastvrije en professionele omgeving.

DIT GAJE DOEN

Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het Support-domein binnen de vestiging. Je combineert operationeel leiderschap met procesmanagement en gebruikt managementinformatie om continu te verbeteren. Daarbij werk je nauw samen met de Manager Hospitality om de vestigingsdoelstellingen te realiseren.

Je houdt je onder andere bezig met:

• Het leidinggeven, coachen en ontwikkelen van een team van circa 40 tot 50 medewerkers;
• Het creëren van een sociaal veilige, inclusieve en gezonde werkomgeving waarin medewerkers optimaal kunnen presteren;
• Het borgen van een efficiënte uitvoering van operationele processen, systemen, procedures en HR-beleid;
• Het analyseren van managementinformatie en vertalen van inzichten naar concrete verbeteracties;
• Het bewaken van de personeels- en capaciteitsplanning zodat teams effectief kunnen werken en doelstellingen worden behaald;
• Het implementeren van nieuwe processen, systemen en beleid binnen de vestiging;
• Het monitoren van kwaliteit, compliance en interne beheersing en het signaleren van verbetermogelijkheden;
• Het coördineren van incidenten, calamiteiten en verstoringen en zorgen voor een correcte afhandeling en registratie;

Daarnaast ben je samen met de Manager Hospitality onderdeel van het Crisis Management Team en draag je bij aan een veilige en verantwoorde speelomgeving voor gasten en medewerkers.

DIT IS ONS AANBOD

Je werkt in een unieke omgeving waarin gastvrijheid, entertainment, veiligheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid samenkomen. Achter de schermen zorg jij ervoor dat de operatie staat als een huis. Je schakelt continu tussen medewerkers, processen, planning en prestaties. Daarbij krijg je veel verantwoordelijkheid én de ruimte om daadwerkelijk impact te maken op de vestiging.

Verder bieden we jou uitstekende arbeidsvoorwaarden:

• Een salaris van € 4.433,34 tot maximaal € 7.960,17 bruto per maand (incl. wisseldiensttoeslag en o.b.v. 36 uur), afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een functie van 21,6 tot 36 uur per week (60% tot 100%);
• Een decemberuitkering van 2,5% van jouw jaarloon;
• Een winstuitkering in juni;
• 8,3% vakantiegeld;
• Reiskostenvergoeding van € 0,25 per kilometer, maximaal 60 kilometer per dienst;
• 27,5 vakantiedagen op basis van 36 uur;
• € 500,- persoonlijk opleidingsbudget per jaar, waarmee je opleidingen en cursussen naar keuze kunt volgen;
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden binnen Holland Casino;
• Korting op je sportabonnement, korting op je zorgverzekering, personeelsuitjes en nog veel meer.

We zijn gastvrij en daarmee is iedereen welkom om te solliciteren;

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld.

DIT BEN JIJ

• Hbo werk- en denkniveau;
• Aantoonbare leidinggevende ervaring binnen een operationele omgeving;
• Ervaring met procesoptimalisatie, planning en het sturen op resultaten;
• Analytisch vermogen en de vaardigheid om data om te zetten in concrete acties;
• Communicatieve vaardigheden waarmee je mensen kunt verbinden, coachen en meenemen in veranderingen;
• Commercieel inzicht, eigenaarschap en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel;
• Mentale veerkracht en de rust om effectief te handelen in een dynamische omgeving;
• Aandacht voor veiligheid, compliance, procedures en verantwoord handelen;
• Flexibiliteit: voor jou is werken in de avonduren, weekenden en op feestdagen geen probleem.

Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Team Recruitment, via [e-mail].