Manager Proces & Kwaliteit

Werken bij Keolis; Netherlands; On-site; EUR 53,000 - 66,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris volgens cao Openbaar Vervoer

17 ATV-dagen bovenop verlof

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering 1,15% plus vakantï

Variabele beloning tot 8%

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Keolis Nederland zoekt een Manager Proces & Kwaliteit die samen met teams zorgt dat kwaliteit, veiligheid en continue verbetering stevig verankerd zijn. Je ontwikkelt en borgt het integrale managementsysteem en vertaalt wet- en regelgeving naar heldere processen.

Je analyseert data en risico’s, bereidt audits voor en begeleidt proceseigenaren. Met kennis van ISO 9001, ISO 39001 en VBS/SMS help je onze organisatie in control blijven en mee te bewegen met de mobiliteitsuitdagingen van morgen.

Qualifications

• Hbo+ werk- en denkniveau vereist.
• Ervaring met proces- en kwaliteitsmanagement in een operationele omgeving.
• Kennis van geïntegreerde managementsystemen en normeringen zoals ISO 9001 en VBS/SMS.
• Ervaring met audits en inspecties in gereguleerde omgevingen.
• Analytisch vermogen met pragmatische aanpak.
• Sterke communicatieve vaardigheden en stakeholdermanagement.
• Vermogen om mensen mee te nemen in veranderingen en verbeteringen.

Responsibilities

• Je ontwikkelt, beheert en verbetert het integrale managementsysteem van Keolis.
• Je vertaalt beleid, normeringen en wet- en regelgeving naar duidelijke processen en werkinstructies.
• Je begeleidt proceseigenaren bij het beheren en verbeteren van hun processen.
• Je analyseert data, rapportages en incidenten en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties.
• Je signalen risico's en zorgt voor passende beheersmaatregelen.
• Je bereidt audits en inspecties voor en ondersteunt de organisatie om aantoonbaar in control te zijn.
• Je adviseert directie en operatie over procesinrichting, kwaliteit en continue verbetering.

Skills

Analytisch vermogen

Communicatieve vaardigheden

Stakeholdermanagement

Veranderingsbereidheid

Education

Hbo+ werk- en denkniveau

Job description

Zorg jij dat kwaliteit geen papieren werkelijkheid blijft?

Bij Keolis draait alles om veilig, betrouwbaar en gastvrij openbaar vervoer. Elke dag vertrouwen duizenden reizigers op onze dienstverlening. Achter die dagelijkse operatie staat een organisatie waarin processen, kwaliteit en veiligheid naadloos op elkaar moeten aansluiten.

Als Manager Proces & Kwaliteit speel jij hierin een sleutelrol. Jij zorgt ervoor dat processen niet alleen voldoen aan wet- en regelgeving, maar vooral werkbaar zijn voor de collega's die ermee werken. Je ontwikkelt en borgt ons integrale managementsysteem en zorgt ervoor dat kwaliteit, veiligheid en continue verbetering stevig verankerd zijn in onze organisatie. Daarbij werk je met normeringen zoals ISO 9001, ISO 39001 en het Veiligheidsbeheersysteem (VBS/SMS). Kennis van spoorwegveiligheid is daarbij een belangrijke pré. Met jouw expertise zorg je ervoor dat Keolis aantoonbaar in control is en klaar blijft voor de mobiliteitsuitdagingen van morgen.

Dit ga je doen

• Je ontwikkelt, beheert en verbetert het integrale managementsysteem van Keolis.

• Je vertaalt beleid, normeringen en wet- en regelgeving naar duidelijke processen, procedures en werkinstructies.

• Je begeleidt proceseigenaren bij het beheren en verbeteren van hun processen.

• Je analyseert data, rapportages en incidenten en vertaalt inzichten naar concrete verbeteracties.

• Je signaleert risico's en zorgt voor passende beheersmaatregelen.

• Je bereidt audits en inspecties voor en ondersteunt de organisatie om aantoonbaar 'in control' te zijn.

• Je adviseert directie, management en operatie over procesinrichting, kwaliteit en continue verbetering.

Dit breng je mee

• Hbo+ werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in bedrijfskunde, kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare richting.

• Ervaring met proces- en kwaliteitsmanagement binnen een operationele omgeving.

• Kennis van geïntegreerde managementsystemen en relevante normeringen zoals ISO 9001 en VBS/SMS.

• Ervaring met audits, inspecties en werken binnen een gereguleerde omgeving.

• Analytisch vermogen gecombineerd met een pragmatische aanpak.

• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in stakeholdermanagement.

• Het vermogen om mensen mee te nemen in veranderingen en verbeteringen.

Dit krijg je van ons

Je komt terecht in een organisatie die volop in beweging is. Hier krijg je de ruimte om initiatief te nemen, verbeteringen door te voeren en zichtbaar impact te maken op de kwaliteit en veiligheid van onze dienstverlening.

Daarnaast bieden wij:

• Een uitdagende functie met veel verantwoordelijkheid en invloed.

• Een salaris volgens schaal 10 van de cao Openbaar Vervoer. ( €4739 t/m €5936)

• 17 ATV-dagen boven op je reguliere verlof.

• Verlofregeling volgens de cao OV.

• 8% vakantiegeld.

• Een eindejaarsuitkering van 1,15% van het functieloon vermeerderd met vakantietoeslag, plus een vaste bruto uitkering van € 400,-.

• Een variabele beloning tot 8%, afhankelijk van de bedrijfsresultaten.

• Volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.

Over Keolis

Keolis Nederland is een toonaangevende mobiliteitsorganisatie en verzorgt iedere dag veilig, betrouwbaar en gastvrij openbaar vervoer voor reizigers in heel Nederland. We verbinden mensen, regio's en bestemmingen en werken continu aan verbetering, innovatie en duurzaamheid. Dat doen we met betrokken collega's die trots zijn op hun werk en samen het verschil maken voor onze reizigers.