Manager Managed Services

Dawn Technology; Hilversum; Hybrid; EUR 78,000 - 112,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 6.500–9.300 bruto/maand

25 vakantiedagen

Hybride werken en lunch

Pensioen

€500 Coolblue thuiswerkbudget

Team events

Job summary

Dawn Technology zoekt een Manager Managed Services die een strategische transformatie leidt en een unified, high-performance cloud-operatie bouwt. Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO en creëert overzichtelijke processen.

Je stuurt acht entiteiten aan en implementeert ITIL-gestuurde beheerprocedures, waarbij je MSP-software en P&L-beheer centraal stelt. Hybrid werken en een maatschappelijke impact staan centraal bij Dawn.

Qualifications

• HBO+ opgeleid professional met strategisch inzicht, sterke leiderschapskwaliteiten en commerciële daadkracht.
• Minimaal zeven jaar ervaring in IT-services, vijf jaar P&L-verantwoordelijk rol, bij voorkeur MSP.
• Diepgaande proceskennis, aantoonbaar via een ITIL-certificering of vergelijkbare ervaring.
• Complexe cloud-architecturen zoals Azure of AWS kennen geen geheimen.
• Beheersing van de Nederlandse taal en mensen verbinden.

Responsibilities

• Samenvoegen en aansturen van diverse IT-beheerteams tot één centrale afdeling.
• Ontwerpen en implementeren van gestandaardiseerde beheerprocessen volgens ITIL.
• Selecteren en uitrollen van gecentraliseerde MSP-beheersoftware.
• Beheren van de P&L, budgetten en het optimaliseren van de winstmarge.
• Ondersteunen van sales bij complexe trajecten om enterprise-contracten te winnen.
• Leiden van klantmigraties naar veilige, schaalbare cloud-omgevingen.
• Zorgen voor compliance-eisen zoals SOC 2 en DORA.

Skills

Strategisch inzicht

Leiderschap

Commerciële daadkracht

Cloud-architecturen

MSP

Education

HBO+ opgeleid

Tools

Azure

AWS

ITIL-certificering

Job description

Manager Managed Services – Maatwerk Software met Impact

Wij weten dat wat op het eerste gezicht eenvoudig lijkt, vaak complexer is dan men denkt. En wij begrijpen dat technologie geen barrière mag zijn, maar juist de verbinding naar een bestendige maatschappij.

Bij Dawn Technology bouwen we niet zomaar digitale oplossingen. We ontwikkelen hoogwaardige maatwerk software die het leven van mensen verrijkt. Binnen onze centrale Managed Services afdeling zorgen we voor robuuste, veilige en schaalbare cloud-oplossingen. Zo ontzorgen we klanten en garanderen we bedrijfscontinuïteit. We maken geen compromissen op kwaliteit en zoeken altijd naar de best mogelijke oplossing, tot in de kleinste details.

Om onze groeiambities te realiseren zoeken we een Manager Managed Services. Een daadkrachtige leider met een visie op verandering. Iemand die versnipperde teams verenigt tot één schaalbare, efficiënte cloud-operatie. Je krijgt energie van het bouwen van een hoogwaardige serviceorganisatie.

Jouw rol

Als manager managed services ben je verantwoordelijk voor een cruciale strategische transformatie binnen Dawn Technology. Hierbij bouw je een Managed Services Practice: je voegt de operaties van acht entiteiten samen tot één high-performance team. Je krijgt veel autonomie en rapporteert direct aan de CEO. Jouw beslissingen dragen direct bij aan de groei en winstgevendheid van de organisatie. Je creëert overzicht, standaardiseert processen en implementeert moderne cloud-technologieën.

Wat je zal gaan doen

• Samenvoegen, opzetten én aansturen van diverse IT-beheerteams tot één centrale afdeling.
• Ontwerpen en implementeren van gestandaardiseerde beheerprocessen volgens ITIL-richtlijnen.
• Selecteren en groepsbreed uitrollen van gecentraliseerde MSP-beheersoftware.
• Beheren van de P&L, budgetten en het optimaliseren van de winstmarge.
• Ondersteunen van sales bij complexe trajecten om nieuwe enterprise-contracten te winnen.
• Leiden van klantmigraties naar veilige en schaalbare public cloud omgevingen.
• Waarborgen van strikte compliance-eisen, waaronder SOC 2 en DORA.

Vereisten

Wie ben jij? Je bent een HBO+ opgeleide professional met strategisch inzicht, sterke leiderschapskwaliteiten en stevige commerciële daadkracht. Je hebt minimaal zeven jaar ervaring in IT-services. Hiervan werkte je vijf jaar in een P&L-verantwoordelijke rol, bij grote voorkeur in een MSP. Je bezit diepgaande proceskennis, aantoonbaar via een ITIL-certificering of vergelijkbare ervaring. Complexe cloud-architecturen, zoals Azure of AWS, kennen voor jou geen geheimen. Verder beheers je de Nederlandse taal vloeiend en verbind je mensen moeiteloos met elkaar.

Wat bieden wij jou?

• De Organisatie: Snelgroeiende, vooruitstrevende organisatie met sterke visie en focus op maatschappelijk relevante software.
• Autonomie: Veel ruimte voor eigen initiatief, ondernemerschap en technische autonomie.
• Maatschappelijke Impact: Je bouwt de betrouwbare fundering voor sectoren die er écht toe doen, zoals de zorg en educatie.
• Salaris: Bruto maandsalaris tussen de €6500,- en €9300,- afhankelijk van jouw ervaring.
• Vakantiedagen: 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband.
• Werkplek & Sfeer: Gezellige werksfeer, flexibele werktijden, hybride werken en verzorgde lunch.
• Mobiliteit: Verschillende mobiliteitsopties, passend bij jouw wensen.
• Pensioen: Een uitstekend en goed geregeld pensioen.
• Ontwikkeling & Extra's: Ruime mogelijkheden voor opleidingen en trainingen en een jaarlijks €500,- Coolblue thuiswerkbudget.
• Events & Fun: Toffe (lokale) teamactiviteiten en gezellige, bedrijfsbrede Summer en Winter Events.

Over Dawn Technology

We bouwen niet voor de massa, maar voor betekenis. Onze klanten komen uit sectoren die er toe doen. Denk aan de zorg, educatie, duurzaamheid en publieke dienstverlening. We verstoppen complexiteit achter eenvoud. We bouwen software die logisch voelt. Precies dat maakt ons werk elke dag boeiend.
Samen met een groep van bijna 250 digitale specialisten delen we kennis. We zoeken de nieuwste technologieën op en versterken elkaar. Benieuwd naar de sfeer bij Dawn Technology? Luister dan eens naar deze podcast.

Have a great day. Dawn Technology.

We gebruiken voor nieuwe kandidaten een assessment (actueel binnen Managed Services) om het niveau objectief vast te stellen. Hiermee onderbouwen we de totstandkoming van het salaris in het recruitmentproces op basis van feitelijke vaardigheden. Dit geeft ons een eerlijk en meetbaar kader voor iedereen.