Manager Hypotheken – Verbindend Leidinggeven & Klantgericht

NN Personeel B.V.; Rotterdam; On-site; EUR 60,000 - 79,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tussen € 5.339 en €7.119 obv /

13e maand en vakantiegeld

27 vakantiedagen + Diversiteitsdag

Pensioenregeling BeFrank

Training- en opleidingsmogelijkheden

NS Business Card 2e klas

Kilometervergoeding

Thuiswerkvergoedingen

Job summary

NN Bank zoekt een ervaren manager Hypotheken Verstrekken die een team van circa 25 professionals aanstuurt en samen met intermediairs bouwt aan een sterke, klantgerichte dienstverlening. Je stimuleert eigenaarschap, versterkt samenwerking en zorgt voor zichtbaarheid binnen de organisatie en richting externe partijen.

Daarnaast leid je door veranderprocessen en bewaak je kwaliteit, risk & control en naleving van wet- en regelgeving.

Qualifications

• Klantgerichtheid en coachend leiderschap zitten in je DNA.
• Je bent een verbinder en neemt mensen mee in verandering.
• Je hebt affiniteit met kwaliteit, risk & control en continu verbeteren.
• Intermediaire ervaring cq managementfuncties met een commercieel aspect is een pré.

Responsibilities

• Leiding geven aan een team van circa 25 collega's binnen Hypotheken Verstrekken.
• Bouwen aan een hecht en high performing team als vast aanspreekpunt voor intermediairs.
• Coach medewerkers en stimuleer eigenaarschap, samenwerking en vakmanschap.
• Versterk zichtbaarheid van het team richting intermediairs en advieskantoren.
• Richting geven aan vaste contactteams en verder ontwikkelen van ons bedieningsconcept.
• Doorontwikkelen van dienstverlening, processen en klantreizen met aandacht voor kwaliteit en compliance.
• Onderhouden sterke relaties met interne en externe stakeholders en sturen op meerdere belangen.

Skills

Stakeholdermanagement

Coachend leiderschap

Verbindend leiderschap

Wft Basis

Wft Hypothecair Krediet

Wft Vermogen

Education

WO werk- en denkniveau

Job description

NN Bank zoekt een ervaren manager Hypotheken Verstrekken die een team van circa 25 professionals aanstuurt en samen met intermediairs bouwt aan een sterke, klantgerichte dienstverlening. Je stimuleert eigenaarschap, versterkt samenwerking en zorgt voor zichtbaarheid binnen de organisatie en richting externe partijen.

Daarnaast leid je door veranderprocessen en bewaak je kwaliteit, risk & control en naleving van wet- en regelgeving.