Manager Dienstverlening & Ontwikkeling

Medprevent; Netherlands; Remote; EUR 55,000 - 80,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop

Pensioenregeling

Marktconform salaris

Contract voor één jaar

Job summary

Medprevent zoekt een manager dienstverlening die samen met operationeel directeur en afdelingsmanagers werkt aan de ontwikkeling en verbetering van onze dienstverlening. Je vertaalt visie naar concrete voorstellen, bewaakt voortgang en begeleidt uitvoering van projecten.

Je verbindt klantwensen met kwaliteit en uitvoerbaarheid, werkt nauw samen met binnendienst, key accountmanager en marketing & communicatie, en zorgt voor een samenhangend aanbod dat aansluit bij klantvragen en onze

Qualifications

• Beschikt over minimaal HBO-niveau.
• Ervaring met dienstontwikkeling, projectmanagement of procesverbetering.
• Ideeën en plannen vertalen naar een uitvoerbare aanpak.
• Gemakkelijk samenwerken met managers, professionals en commerciële collega's.
• Klantwensen koppelen aan kwaliteit en uitvoerbaarheid.

Responsibilities

• Ondersteunen van de operationeel directeur en managers bij het ontwikkelen en verbeteren van onze dienstverlening.
• Vertalen van visie en plannen naar concrete voorstellen, projectplannen en werkafspraken.
• Ontwikkelen en verduidelijken van ons dienstenaanbod, samen met vakinhoudelijke specialisten en commerciële collega’s.
• Verbeteren van de samenwerking en overdracht tussen afdelingen.
• In kaart brengen van voorwaarden voor een goede dienstverlening en voortgang bewaken.

Skills

Dienstverlening ontwikkeling

Projectmanagement

Procesverbetering

Samenwerken met management

Klantgerichtheid

Job description

Medprevent zoekt een manager dienstverlening die samen met operationeel directeur en afdelingsmanagers werkt aan de ontwikkeling en verbetering van onze dienstverlening. Je vertaalt visie naar concrete voorstellen, bewaakt voortgang en begeleidt uitvoering van projecten.

Je verbindt klantwensen met kwaliteit en uitvoerbaarheid, werkt nauw samen met binnendienst, key accountmanager en marketing & communicatie, en zorgt voor een samenhangend aanbod dat aansluit bij klantvragen en onze