Manager Dienstverlening

BeljonWesterterp; Exloo; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

BeljonWesterterp zoekt een manager Dienstverlening die leiding geeft aan de teams Telefonie, Burgerzaken, Facilitaire Zaken en Omgeving. Circa 40 medewerkers, waaronder drie coördinatoren, worden aangestuurd. Je bent zichtbaar en toegankelijk en creëert rust en richting.

Je werkt vanuit een visie op eigentijdse dienstverlening en digitalisering, begeleidt veranderingen en optimaliseert werkprocessen. Als MT-lid draag je bij aan de strategische koers en ontwikkeling van de organisatie, met

Qualifications

• WO-niveau vereist.
• Leidinggevende ervaring, bij voorkeur MT-ervaring.
• Affiniteit met dienstverlening en de Omgevingswet.
• Ervaring met verandermanagement en organisatieontwikkeling.
• Gemeentelijke ervaring is een pré.
• Mens- en resultaatgerichtheid in balans.
• Verbinding, toegankelijkheid en besluitvaardigheid.

Responsibilities

• Leiding geven aan de teams Telefonie, Burgerzaken, Facilitaire Zaken en Omgeving (ongeveer 40 medewerkers, inclusief drie coördinatoren).
• Zichtbaar, toegankelijk en gericht op vertrouwen, rust en richting.
• Begeleiden van veranderingen en digitalisering; optimaliseren van werkprocessen; sturen op resultaat.
• Als MT-lid bijdragen aan de strategische koers en ontwikkeling van de organisatie.

Skills

Leidinggevende vaardigheden

Verandervermogen

Strategisch denken

Organisatieontwikkeling

Samenwerkingsgericht

Education

WO-niveau

Job description

Als manager Dienstverlening geef je leiding aan de teams Telefonie, Burgerzaken, Facilitaire Zaken en Omgeving: circa 40 medewerkers, onder wie drie coördinatoren. Je bent zichtbaar en toegankelijk, geeft vertrouwen en professionele ruimte en biedt duidelijkheid, rust en richting. Vanuit een visie op eigentijdse dienstverlening en digitalisering begeleid je veranderingen, optimaliseer je werkprocessen en stuur je op resultaat. Als MT-lid draag je bij aan de strategische koers en ontwikkeling van de organisatie.

Je beschikt over wo-werk- en -denkniveau en hebt leidinggevende en bij voorkeur MT-ervaring. Je hebt affiniteit met dienstverlening en de Omgevingswet en ervaring met verandermanagement en organisatieontwikkeling; gemeentelijke ervaring is een pre. Je brengt mens- en resultaatgerichtheid in balans en bent verbindend, benaderbaar, besluitvaardig, strategisch en vernieuwend. Ook ben je organisatie- en politiek-bestuurlijk sensitief, samenwerkingsgericht en gericht op integraal werken.