Manager Binnendienst Industrieel Verkoopteam

Boels Rental; Rotterdam; In loco; EUR 39.000 - 56.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Bonusregeling

28 verlofdagen per jaar (met aankoopm_

Pensioenregeling

Reiskostenvergoeding

Trainingen en opleidingen

Personeelskorting op Boels-materieel

Descrizione del lavoro

Boels Industrial zoekt een ervaren Manager Binnendienst die verantwoordelijk is voor een team van 8 medewerkers en de interne processen richting Sales en Operations ondersteunt. Je stuurt, coacht en ontwikkelt het team, bewaakt data en stelt verbeteracties op basis van CRM-inzichten.

Je werkt vanuit Rotterdam-Europoort in een moderne kantooromgeving met verse lunch en een prettige werksfeer. Daarnaast biedt Boels een bonusregeling, en ruimte voor ontwikkeling en pensioenregeling.

Competenze

• Minimaal 3 jaar ervaring als manager, bij voorkeur binnen een commerciële of operationele binnendienst.
• Ervaring met people management, coaching en teamontwikkeling.
• Ervaring met procesoptimalisatie en het aanbrengen van structuur.
• Goede analytische vaardigheden en ervaring met CRM-systemen en data-analyse.
• Affiniteit met handel, technische producten of een complexe operationele omgeving.

Mansioni

• Aansturen, coachen en ontwikkelen van 8 binnendienstmedewerkers.
• Bewaken van de voortgang en kwaliteit van klantaanvragen, offertes, contracten en casemanagement.
• Aanbrengen van structuur en optimaliseren van werkprocessen.
• Analyseren van CRM-data en operationele resultaten en deze vertalen naar verbeteracties.
• Meedenken over de tactische ontwikkeling van de afdeling en medewerkers betrekken bij verbeteringen.
• Actief samenwerken met Sales en Operations en fungeren als aanspreekpunt voor klanten en collega's.
• Waar nodig meewerken in de dagelijkse operatie.

Conoscenze

People management

Coaching

Team development

Process optimization

CRM data analysis

Stakeholder engagement

Strategic thinking

Strumenti

CRM systems

Descrizione del lavoro

Boels Industrial zoekt een ervaren Manager Binnendienst die verantwoordelijk is voor een team van 8 medewerkers en de interne processen richting Sales en Operations ondersteunt. Je stuurt, coacht en ontwikkelt het team, bewaakt data en stelt verbeteracties op basis van CRM-inzichten.

Je werkt vanuit Rotterdam-Europoort in een moderne kantooromgeving met verse lunch en een prettige werksfeer. Daarnaast biedt Boels een bonusregeling, en ruimte voor ontwikkeling en pensioenregeling.