Manager Verkoop Binnendienst - Groei & Procesoptimalisatie

Dhomus; Waardenburg; Hybrid; EUR 56,000 - 67,000; Full time

Benefits offered by this job

Elektrische leaseauto

Telefoon en laptop

Goede pensioenregeling

Persoonlijke ontwikkel- en doorgroeim.

Hybride werken tot 40%

Inwerkprogramma met trainingen

Gezonde levensstijl: fruit & sociale/f

Job summary

DHOMUS zoekt een Manager Verkoop Binnendienst die leiding geeft aan drie binnendienstteams en zorgdragen voor soepele orderverwerking en klantgerichte processen. Je brengt data-gedreven verbeteringen en verbetert de samenwerking tussen verkoop, operatie en service.

Je ontwikkelt medewerkers, rapporteert aan de CEO en werkt aan een optimale klantbeleving met focus op kwaliteit en doorlooptijden. Ervaring in bouw/techniek is een pré en een 40-urige werkweek is mogelijk in hybride vorm.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Tenminste 5 jaar relevante leidinggevende ervaring.
• Ervaring met proces- en kwaliteitsverbetering.
• Bij voorkeur kennis van Lean, procesautomatisering en AI-toepassingen.
• Affiniteit met bouw en techniek, eventueel sanitair/tegels/keukens.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Beschikbaar voor 32–40 uur per week.
• Woonachtig op goede reisafstand van Waardenburg.

Responsibilities

• Aansturing van drie binnendienstteams en bewaking van voortgang, bezetting, prioriteiten en werkverdeling.
• Analyseren van terugkerende fouten en vertalen naar concrete verbeteracties, gestandaardiseerde werkwijzen en efficiëntere processen.
• Structuur en feedback aan Verkoop en Verkoopadviseurs en verbeteren van de orderkwaliteit.
• Realiseren van afgesproken doorlooptijden, outputdoelstellingen en kwaliteitsnormen.
• Versterken van samenwerking tussen Keukens, Sanitair en Tegels en kennisdeling bevorderen.
• Coachen van medewerkers op gedrag, prestaties en talentontwikkeling, passend bij cultuurwaarden.
• Initieren en borgen van procesoptimalisaties binnen de teams en signaleren van kansen.

Skills

Leiderschap

Analytisch vermogen

Coachend leiderschap

Procesverbetering

Lean

AI-toepassingen

Klantgerichtheid

Nederlands

32–40 uur

Woonachtig nabij Waardenburg

Education

HBO-niveau

Job description

DHOMUS zoekt een Manager Verkoop Binnendienst die leiding geeft aan drie binnendienstteams en zorgdragen voor soepele orderverwerking en klantgerichte processen. Je brengt data-gedreven verbeteringen en verbetert de samenwerking tussen verkoop, operatie en service.

Je ontwikkelt medewerkers, rapporteert aan de CEO en werkt aan een optimale klantbeleving met focus op kwaliteit en doorlooptijden. Ervaring in bouw/techniek is een pré en een 40-urige werkweek is mogelijk in hybride vorm.