M365 Trainer

Bij Oranje; Noord-Holland; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Bij Oranje zoekt een ervaren Microsoft 365-trainer voor de gemeentelijke migratie naar een digitale werkomgeving. Je ontwikkelt praktijkgerichte trainingen, sluit aan op migratieplanning en werkt nauw samen met Leren & Ontwikkelen Digitale Vaardigheden, ICT en communicatie.

De rol vereist didactische vaardigheden, Microsoft 365-kennis en het kunnen afstemmen van trainingen op verschillende doelgroepen. Voorbereiding, pilot en verdere migratie vragen om intensieve betrokkenheid en begeleiding.

Formación

• Je bent een ervaren trainer die digitale toepassingen begrijpelijk maakt en vertaalt naar dagelijkse werkzaamheden.
• Je combineert kennis van Microsoft 365 met sterke didactische vaardigheden.
• Je kunt vooruitplannen en omgaan met meerdere teams die tegelijk ondersteuning nodig hebben.
• Je bent toegankelijk, geduldig en praktisch ingesteld.
• Je staat open voor feedback, houdt je vakkennis actueel en verbetert je trainingen op basis van ervaringen en evaluaties.

Responsabilidades

• Leerbehoeften inventariseren en leerbehoeften in kaart brengen bij de betrokken teams.
• Ontwerpen en voorbereiden van doelgroepgerichte trainingsaanbod voor Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive).
• Trainings en begeleiding verzorgen voor medewerkers vóór, tijdens en na de migratie.
• Uitleggen van de samenhang tussen Teams, SharePoint en OneDrive en trainen van samenwerking en versiebeheer.
• Kennisoverdracht en borging van resultaten aan interne collega’s.
• Beoordelen van pilot en bijstellen van de migratieaanpak.

Descripción del empleo

Opdrachtomschrijving

Opdracht – Microsoft 365-trainer

Gemeente Purmerend werkt aan een toekomstbestendige organisatie waarin digitale vaardigheden, informatiebewustzijn en continu leren onderdeel zijn van het dagelijks werken. Een belangrijk onderdeel hiervan is de migratie naar een digitale werkomgeving op basis van Microsoft 365.

Vanaf januari 2027 starten drie teams met een pilotmigratie. Na evaluatie van de pilot wordt de migratie voortgezet met twaalf teams tegelijk. Naar verwachting duurt de volledige migratie ruim twee jaar. Voor de voorbereiding, de pilot en de verdere migratie zoeken we een ervaren Microsoft 365-trainer.

Een succesvolle migratie vraagt om medewerkers die de nieuwe toepassingen en werkwijzen begrijpen en kunnen toepassen. Je helpt hen om met vertrouwen digitaal samen te werken en informatie zorgvuldig op te slaan, te delen en terug te vinden.

Je ontwikkelt en verzorgt een praktijkgericht trainingsaanbod dat aansluit op de migratieplanning, de gemeentelijke werkafspraken en de behoeften van verschillende doelgroepen. De nadruk ligt op Teams, SharePoint, OneDrive en de samenhang tussen deze toepassingen.

Je werkt nauw samen met de adviseur Leren & Ontwikkelen Digitale Vaardigheden en betrokken collega’s vanuit het migratieproject, ICT, informatievoorziening, informatiebeheer en communicatie.

Fasering en inzet.

De ondersteuning groeit mee met de migratie.

Voorbereidingsfase: resterende deel van 2026: 8 uur per week.

In deze fase ligt de nadruk op het inventariseren van leerbehoeften, het ontwikkelen van trainingen en materialen en het voorbereiden van de begeleiding van de drie pilotteams.

Pilotfase: vanaf januari tot einde 2027: 24 uur per week.

Tijdens de pilot verzorg je trainingen en begeleiding voor de drie pilotteams. Je verzamelt ervaringen, evalueert de leeractiviteiten en past de aanpak en materialen aan voor de verdere migratie.

Verdere migratie: na evaluatie van de pilot: 36 uur per week.

Tijdens de verdere migratie verzorg je het trainingsaanbod voor de teams die overgaan. De migratie wordt dan voortgezet met twaalf teams tegelijk. Je stemt de uitvoering af op de migratieplanning en zorgt voor passende voorbereiding, training en nazorg;

De overgang tussen de fasen wordt afgestemd op de voortgang en evaluatie van het migratieproject.

Werkzaamheden

• Leerbehoeften inventariseren
  In kaart brengen van voorkennis, digitale vaardigheden en leerbehoeften van de betrokken teams;
  Afstemmen met de adviseur Leren & Ontwikkelen Digitale Vaardigheden en het migratieproject;
  Vertalen van dagelijkse werkzaamheden en gebruikersvragen naar concrete leerdoelen en oefensituaties;
  Signaleren welke medewerkers of doelgroepen aanvullende ondersteuning nodig hebben.
• Trainingen ontwerpen en voorbereiden
  Ontwikkelen van een doelgroepgericht trainingsaanbod voor Microsoft 365, waaronder Teams, SharePoint en OneDrive;
  Opstellen van lesontwerpen met leerdoelen, een tijdsplanning, passende werkvormen en oefeningen;
  Afstemmen van de inhoud op de gemeentelijke inrichting en afspraken over digitaal samenwerken en informatiebeheer;
  Voorbereiden van trainingen, workshops, webinars en vragenuurtjes;
  Afstemmen van de trainingsplanning op de verschillende migratiemomenten.
• Trainingen en begeleiding verzorgen
  Verzorgen van interactieve trainingen voor medewerkers met uiteenlopende digitale vaardigheidsniveaus;
  Begeleiden van medewerkers vóór, tijdens en na de overgang naar de nieuwe werkomgeving;
  Uitleggen van de samenhang tussen Teams, SharePoint en OneDrive;
  Trainen van medewerkers in het samenwerken aan documenten, delen van bestanden, gebruiken van versies en terugvinden van informatie;
  Helpen toepassen van gemeentelijke werkafspraken in de dagelijkse praktijk.
• Een goed leerklimaat creëren
  Zorgen voor een veilige omgeving waarin deelnemers vragen durven stellen en kunnen oefenen;
  Herkennen van onzekerheid en weerstand en hier passend op reageren;
  Gebruiken van herkenbare voorbeelden en afwisselende werkvormen;
  Stimuleren van toepassing van het geleerde en zichtbaar maken van behaalde successen.
• Ondersteunend materiaal ontwikkelen
  Maken van praktische instructies, oefenopdrachten en naslagmateriaal;
  Zorgen dat materialen begrijpelijk, toegankelijk en herbruikbaar zijn;
  Actualiseren van materialen op basis van gebruikerservaringen en wijzigingen in inrichting of werkafspraken.
• De pilot evalueren en de aanpak verbeteren
  Verzamelen van feedback en ervaringen van de drie pilotteams;
  Evalueren van de inhoud, vorm, timing en effectiviteit van de leeractiviteiten;
  In kaart brengen van terugkerende vragen en aanvullende ondersteuningsbehoeften;
  Vertalen van de pilotervaringen naar een uitvoerbare trainingsaanpak voor de migratie met twaalf teams tegelijk;
  Tijdens de verdere migratie blijven evalueren en bijstellen.
• Kennis overdragen en resultaten borgen
  Overdragen van trainingsmateriaal, instructies en inzichten aan interne collega’s;
  Ondersteunen van sleutelgebruikers en ambassadeurs bij de begeleiding van medewerkers;
  Vastleggen hoe het trainingsaanbod kan worden beheerd, geactualiseerd en voortgezet.

Beoogde resultaten

• Een trainingsplan dat aansluit op de doelgroepen, leerbehoeften en migratieplanning;
• Een voorbereid en uitgevoerd trainingsaanbod voor de drie pilotteams;
• Een evaluatie van de pilot met concrete verbeteringen voor de verdere migratie;
• Een uitvoerbare trainingsaanpak voor de migratie met twaalf teams tegelijk;
• Uitgevoerde trainingen, workshops en ondersteuningsmomenten tijdens de migratie;
• Herbruikbare en actuele trainingsmaterialen en instructies;
• Inzicht in leerresultaten, terugkerende vragen en aanvullende leerbehoeften;
• Een overdracht waarmee interne collega’s het materiaal en de ondersteuning kunnen voortzetten.

Wat breng je mee?

• Je bent een ervaren trainer die digitale toepassingen begrijpelijk maakt en vertaalt naar dagelijkse werkzaamheden. Je begrijpt dat één standaardtraining niet voor iedere medewerker werkt en past je aanpak aan op de doelgroep;
• Je combineert kennis van Microsoft 365 met sterke didactische vaardigheden. Je kunt zelfstandig trainingen ontwikkelen en verzorgen en zoekt actief afstemming met betrokken collega’s;
• Je kunt vooruitplannen en omgaan met meerdere teams die tegelijkertijd ondersteuning nodig hebben. Je houdt overzicht en past je uitvoering aan wanneer de migratieplanning verandert;
• Je bent toegankelijk, geduldig en praktisch ingesteld. Je weet deelnemers te enthousiasmeren en helpt hen om nieuwe werkwijzen met vertrouwen toe te passen;
• Je staat open voor feedback, houdt je vakkennis actueel en verbetert je trainingen op basis van ervaringen en evaluaties.

De ondersteuning is voor de voorbereiding, de pilot en de verdere migratie. Naar verwachting duurt de volledige migratie ruim twee jaar.

Competenties

• Didactisch vaardig: legt helder uit en kiest werkvormen die passen bij de doelgroep;
• Communicatief sterk: luistert, vraagt door en maakt complexe onderwerpen begrijpelijk;
• Samenwerkingsgericht: stemt inhoud, planning en uitvoering af met betrokken collega’s;
• Organisatorisch sterk: houdt overzicht over trainingen en ondersteuningsvragen van meerdere teams;
• Omgevingsbewust: houdt rekening met gemeentelijke processen, afspraken en belangen;
• Flexibel en creatief: past de aanpak aan op leerbehoeften en wijzigingen in de migratieplanning;
• Resultaatgericht: werkt met concrete leerdoelen en maakt resultaten inzichtelijk;
• Kwaliteitsgericht: ontwikkelt zorgvuldig materiaal en verbetert dit op basis van evaluaties.

Planning

De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op maandag 23 november 2026. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op vrijdag 20 november 2026 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.