Luxury Front Office Internship - Amsterdam (€750)

StudentJob; Amsterdam; On-site; EUR 7,100 - 9,600; Full time

Benefits offered by this job

Internship allowance €750 gross per ma

Minor Hotels University training

Employee rates vanaf €36 per nacht

30% korting in F&B outlets

Friends & Family korting tot 40%

Job summary

Tivoli Doelen Amsterdam zoekt een Front Office Stagiaire die gastbeleving centraal stelt en leert hoe een luxe hotel opereert. Je bent eerste aanspreekpunt voor gasten en leert check-in/out, reserveringen en gastvragen af te handelen.

Tijdens de stage ontwikkel je vaardigheden in gastvrijheid, communicatie in het Engels en service van topkwaliteit. Een leerzame, internationale werkomgeving met mogelijkheden tot professionele groei.

Qualifications

• Actief ingeschreven bij een onderwijsinstelling gedurende de stageperiode.
• Genuine passie voor gastvrijheid en gastendienst.
• Positief, benaderbaar en teamspeler.
• Voelt zich zeker in interactie met internationale gasten uit diverse achtergronden.
• Uitstekende Engelse communicatie in woord en geschrift.
• Flexibel, oog voor detail en leergierig.
• Inzet om memorabele ervaringen voor elke gast te creëren.

Responsibilities

• Verwelkom gasten met warmte en professionaliteit.
• Zelfstandig inchecken en uitchecken na de inwerkperiode.
• Beheer reserveringen, gastverzoeken en Front Office-administratie.
• Uitvoeren van gerichte aanbevelingen en lokale ins- en outs voor internationale reizigers.
• Ontwikkelen van vaardigheden in upselling, probleemoplossing en service recovery.
• Nauw samenwerken met afdelingen voor een naadloze gastbeleving.
• Bijdragen aan een sfeer waarin elke gast zich echt gewaardeerd voelt.

Skills

English

Education

HBO

Job description

Tivoli Doelen Amsterdam zoekt een Front Office Stagiaire die gastbeleving centraal stelt en leert hoe een luxe hotel opereert. Je bent eerste aanspreekpunt voor gasten en leert check-in/out, reserveringen en gastvragen af te handelen.

Tijdens de stage ontwikkel je vaardigheden in gastvrijheid, communicatie in het Engels en service van topkwaliteit. Een leerzame, internationale werkomgeving met mogelijkheden tot professionele groei.