Customer Service Export Operator

Rhenus Logistics; Rotterdam; On-site; EUR 40,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen + 8% vakantiegeld

Reiskostenvergoeding en OV-vergoeding

Pensioenregeling bij Zwitserleven

Bonusregeling

Rhenus Excellence & Rhenus Academy

Job summary

Rhenus Logistics zoekt op Rotterdam naar een ervaren Customer Service Export Operator die fulltime beschikbaar is. Je beheert operationeel en commercieel afhandelen van luchtvrachtzendingen en zorgt voor tijdige en correcte documentatie, inclusief douane stukken en transportboeking.

Je onderhoudt direct contact met klanten, agenten en luchtvaartmaatschappijen. Jij beschikt over 5–10 jaar relevante ervaring, MBO/HBO werk- en denkniveau, kennis van Dangerous Goods (IATA), douanedocumentatie en

Qualifications

• 5 tot 10 jaar relevante werkervaring.
• Kennis van Dangerous Goods (IATA) en douanedocumentatie.
• Algemene kennis van luchtvracht en internationaal transport.
• Beheersing van Nederlands en Engels in woord en geschrift.

Responsibilities

• Operationeel en commercieel afhandelen van luchtvrachtzendingen.
• Opmaken van transportdocumenten (douane) en organiseren/boeken van transport.
• Direct contact met klanten, agenten en luchtvaartmaatschappijen.

Skills

Klantgericht

Resultaatgericht

Commercieel inzicht

Education

MBO/HBO werk- en denkniveau

Job description

Word jij onze nieuwe collega?

Voor onze locatie in Rotterdam zijn wij op zoek naar een gedreven en ervaren Customer Service Export Operator.

FUNCTIE

Ben jij een gedreven Customer Service Export Operator en fulltime beschikbaar? In de functie van Customer Service Export Operator ben je verantwoordelijk voor het operationeel en commercieel afhandelen van luchtvrachtzendingen met als doel het leveren van optimale dienstverlening aan de klant. De werkzaamheden bestaan onder andere uit het opmaken van transportdocumenten (douane)bescheiden en het organiseren/boeken van transport. Je hebt direct contact met onze klanten, agenten en lucht-vaartmaatschappijen.

OVER JOU

Wij zijn op zoek naar een klant - en resultaatgericht Customer Service Export Operator met 5 tot 10 jaar relevante werkervaring en MBO/HBO werk- en denkniveau.

Je beschikt over kennis van Dangerous Goods (IATA), douanedocumentatie en hebt algemene kennis van luchtvracht en internationaal transport. Je bent stressbestendig, werkt nauwkeurig en weet met jouw commerciële inzicht kansen te herkennen en klantrelaties te versterken. Daarnaast beheers je zowel de Nederlandse als de Engelse taal goed in woord en geschrift.

WAT BIEDEN WIJ

• Een bruto maandsalaris passend bij de functie en jouw werkervaring.
• Een flexibel budget wat je naast jouw salaris maandelijks opbouwt (en maandelijks beschikking tot hebt).
• Mogelijkheden flexibel budget: sparen, uitbetalen, kopen extra verlof, aanschaffen (met fiscaal voordeel) opleiding / fiets / fitness / laptop / iPad en meer.
• 26 vakantiedagen o.b.v. fulltime contract en 8% vakantiegeld.
• Extra gezondheidsdagen.
• Reiskostenvergoeding (bij afstand vanaf 5 km of meer) en reiskosten OV volledig vergoed.
• Een goede pensioenregeling bij Zwitserleven.
• Bonusregeling.
• Persoonlijk inwerkprogramma met een aangewezen buddy als begeleider.
• Deelname aan Rhenus Excellence.
• Toegang tot de Rhenus Academy voor zowel persoonlijke groei als ontwikkeling in jouw functie.
• Vast contract bij aantoonbare ervaring in de functie.