Luchthaven ICT Support | Schiphol & Eindhoven

Viggo; Schiphol; Hybrid; EUR 36,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Delta Flight Privileges

Telefoon en laptop naar keuze

Live in-house cursussen

Job summary

Viggo zoekt een ICT Support Medewerker die collega’s op Schiphol, Eindhoven en Maastricht Airport ondersteunt met Windows, 365-apps en devices. Je werkt regelmatig op locatie en minimaal één dag per week in Eindhoven, twee dagen op Schiphol, met mogelijk thuiswerken na inwerken.

Je neemt deel aan een maandelijkse beschikbaarheidsdienst en bouwt mee aan een flexibele ICT-dienstverlening. Je rapporteert aan het IT-team van Viggo en krijgt ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen in

Qualifications

• Een afgeronde ICT-opleiding op minimaal mbo-niveau.
• Enthousiasme voor ICT en de motivatie om jezelf hierin verder te ontwikkelen.
• Een servicegerichte instelling en goede communicatieve vaardigheden.
• Een praktische en oplossingsgerichte manier van werken.
• Het vermogen om zelfstandig te werken, maar ook actief de samenwerking opzoeken.
• Flexibiliteit en de bereidheid om op zowel Schiphol als Eindhoven te werken.
• Bereidheid om deel te nemen aan de maandelijkse beschikbaarheidsdienst.
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Responsibilities

• Behandelen en oplossen van ICT-meldingen en storingen, zowel op afstand als op locatie.
• Ondersteunen van collega's bij vragen over hun laptop, werkplek, smartphone en verschillende applicaties.
• Installeren, configureren en uitgeven van hardware, zoals laptops, tablets en smartphones.
• Beheren van gebruikersaccounts, toegangsrechten en werkplekken.
• Ondersteunen bij het gebruik van Windows, Microsoft 365, Teams en Outlook.
• Signaleren van terugkerende problemen en meedenken over structurele verbeteringen.
• Samenwerken met systeembeheerders en applicatiebeheerders bij complexere ICT-vraagstukken.
• Bijdragen aan ICT-projecten en het verbeteren van onze dienstverlening.
• Soms los je iets op afstand op, soms loop je even bij een collega langs. En soms vraagt een probleem net wat meer uitzoekwerk.

Skills

Service gerichte instelling

Communicatieve vaardigheden

Teamwerk

Probleemoplossing

Flexibiliteit

Zelfstandig werken

Education

MBO ICT-opleiding

Tools

Windows

Windows Server

Microsoft 365

Active Directory

Intune

Job description

Viggo zoekt een ICT Support Medewerker die collega’s op Schiphol, Eindhoven en Maastricht Airport ondersteunt met Windows, 365-apps en devices. Je werkt regelmatig op locatie en minimaal één dag per week in Eindhoven, twee dagen op Schiphol, met mogelijk thuiswerken na inwerken.

Je neemt deel aan een maandelijkse beschikbaarheidsdienst en bouwt mee aan een flexibele ICT-dienstverlening. Je rapporteert aan het IT-team van Viggo en krijgt ruimte om te leren en jezelf te ontwikkelen in