Logistics Transport Coordinator - Client & Carrier Liaison

UPS; Hoofddorp; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

UPS recherche un Transport Management Coordinator (TMC) en CDI pour ses comptes clients et transporteurs. Vous assurez le lien entre le client, le transporteur et UPS SCS afin de faciliter l’accès aux services et d’optimiser le service client.

Vous réaliserez le reporting, l’analyse des tendances et l’optimisation des processus pour améliorer la satisfaction, la rétention et la croissance, tout en veillant au respect des contrats et à la gestion des prestataires externes.

Responsibilities

• Assurer le lien entre le client, le transporteur et UPS SCS pour optimiser les services et la satisfaction client.
• Réaliser le reporting et l’analyse des tendances pour améliorer les processus et réduire les coûts.

Job description

UPS recherche un Transport Management Coordinator (TMC) en CDI pour ses comptes clients et transporteurs. Vous assurez le lien entre le client, le transporteur et UPS SCS afin de faciliter l’accès aux services et d’optimiser le service client.

Vous réaliserez le reporting, l’analyse des tendances et l’optimisation des processus pour améliorer la satisfaction, la rétention et la croissance, tout en veillant au respect des contrats et à la gestion des prestataires externes.