Lisbon-Bound Ops Customer Expert — Fintech (Remote)

Cross Border Talents; Maastricht; Remote; EUR 11,773 - 16,570; Full time

Benefits offered by this job

Ophalen vanaf de luchthaven

Ondersteuning bij verhuizing

Mogelijkheid tot bedrijfsaccommodatie

Internationale werkomgeving

Job summary

Cross Border Talents zoekt een Operations Customer Expert om klanten te ondersteunen voor Zettle by PayPal. Deze rol biedt een kans om in Lissabon te werken en een internationale carrière op te bouwen. Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat en helpt met technische en financiële vragen. Bij deze functie hoort een relocatiepakket en werken in een internationale werkomgeving. Verhuizen naar Portugal en een avontuur tegemoet gaan is een vereiste.

Qualifications

• Vloeiend in Duits of andere EU-taal is verplicht, goede Engelse vaardigheden zijn ook nodig.
• Communicatieve en probleemoplossende vaardigheden zijn essentieel.
• Bereidheid om te verhuizen is vereist.

Responsibilities

• Ondersteun klanten via telefoon, e-mail en chat.
• Help bij onboarding, bestellingen en logistiek.
• Los technische problemen op met de app en apparaten.
• Behandel financiële vragen zoals transacties en betalingen.
• Biedt uitstekende en klantgerichte service.

Skills

Vloeiend Duits

Goede Engelse vaardigheden

Sterke communicatieve vaardigheden

Probleemoplossend vermogen

Klantgerichte mindset

Job description

Cross Border Talents zoekt een Operations Customer Expert om klanten te ondersteunen voor Zettle by PayPal. Deze rol biedt een kans om in Lissabon te werken en een internationale carrière op te bouwen. Je ondersteunt klanten via telefoon, e-mail en chat en helpt met technische en financiële vragen. Bij deze functie hoort een relocatiepakket en werken in een internationale werkomgeving. Verhuizen naar Portugal en een avontuur tegemoet gaan is een vereiste.