Lead Operations & Process Excellence (Hybrid)

The Sharing Group; Amsterdam; Hybrid; EUR 52,000 - 57,000; Full time

Job summary

MyWheels in Amsterdam zoekt een Lead Operations die de operations-afdeling stuurt en optimaliseert. Je koppelt aan de COO en werkt aan minimale downtime, betere klanttevredenheid en efficiëntere processen in een hybride werkomgeving.

Je bent verantwoordelijk voor operations-processen, vlootmanagement en hebt oog voor data-gedreven verbeteringen met inzet van AI waar mogelijk. Je motiveert en ontwikkelt het team en borgt operationele excellence.

Qualifications

• Leiding geven aan de Operations-afdeling en medewerkers ontwikkelen.
• Zorg dragen voor minimale downtime en hogere klanttevredenheid.
• Rapporteert rechtstreeks aan de COO en gebruikt data voor verbeteringen.

Responsibilities

• Begeleiden, motiveren en ontwikkelen van de Operations-afdeling.
• Zorgen voor minimale downtime, hogere klanttevredenheid en efficiëntie.
• Toepassen van data en AI om verbeterpunten te identificeren.

Skills

People management

Data & AI

Process optimization

Operations leadership

Job description

MyWheels in Amsterdam zoekt een Lead Operations die de operations-afdeling stuurt en optimaliseert. Je koppelt aan de COO en werkt aan minimale downtime, betere klanttevredenheid en efficiëntere processen in een hybride werkomgeving.

Je bent verantwoordelijk voor operations-processen, vlootmanagement en hebt oog voor data-gedreven verbeteringen met inzet van AI waar mogelijk. Je motiveert en ontwikkelt het team en borgt operationele excellence.