Lead Operations — AI-Driven Mobility & Efficiency

MyWheels; Amsterdam; Hybrid; EUR 52,000 - 57,000; Full time

Benefits offered by this job

26 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioen 5,3%

Opleidingsbudget

Hybride werken

Laptop in bruikleen

Internet/telefoon vergoeding

Reiskostenvergoeding

Open werksfeer

Job summary

MyWheels zoekt een Lead Operations die leiding geeft aan de Operations-afdeling en zorgt voor minimale downtime, betere klanttevredenheid en efficiency. Je rapporteert aan de COO en werkt aan het afstemmen van processen rondom fleet, boetes, vergunningen, infleet en defleet.

Je zet data en AI in om verbeterpunten te vinden, ontwikkelt en documenteert processen, en leidt veranderinitiatieven. Met minimaal HBO-niveau en 5 jaar ervaring, ben je sterk in structuur, datagedreven werken en

Qualifications

• Minimaal HBO werk- en denkniveau vereist.
• Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Ervaring in mobiliteitssector of vlootbeheer is een pré.

Responsibilities

• Stuur op minimale downtime en bewaak operationele kosten.
• Los complexe casussen op en werk mee waar nodig.
• Ontwikkel en verbeter processen met documentatie.
• Gebruik data-analyses voor inzicht in prestaties en verbeterkansen.
• Draag bij aan automatisering en inzet van AI voor operational excellence.
• Verantwoordelijk voor veranderinitiatieven binnen Operations.
• Begeleid en motiveer medewerkers en bewaak deadlines.
• Zorg voor personeelsbezetting tijdens piekmomenten.

Skills

Leidinggeven

Datagedreven

Procesoptimalisatie

AI in Operaties

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

MyWheels zoekt een Lead Operations die leiding geeft aan de Operations-afdeling en zorgt voor minimale downtime, betere klanttevredenheid en efficiency. Je rapporteert aan de COO en werkt aan het afstemmen van processen rondom fleet, boetes, vergunningen, infleet en defleet.

Je zet data en AI in om verbeterpunten te vinden, ontwikkelt en documenteert processen, en leidt veranderinitiatieven. Met minimaal HBO-niveau en 5 jaar ervaring, ben je sterk in structuur, datagedreven werken en