Laboratorium Customer Service Specialist

Sgs; Spijkenisse; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

32 vakantiedagen

8% vakantiegeld

Pensioenregeling (6% bijdrage)

SGS sport- en fietsplan

Personeelsvereniging

Job summary

SGS zoekt een Customer Service Medewerker Laboratorium voor de regio Spijkenisse. Je bewaakt afspraken met klanten, behandelt vragen en stelt offertes op. Je werkt met systemen zoals LIMS/CRM en denkt mee over procesverbeteringen.

Je hebt mbo- of hbo-denkniveau, praktische chemieken kennis en ervaring in een levensmiddelentechnologie-omgeving. Verder bieden wij groei en een pensioenregeling.

Qualifications

• Klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden vereist.
• Ervaring met administratieve processen en systemen is een pluspunt.
• Kennis van chemie en affiniteit met tuinbouw.
• Relevante laboratoriumgerichte opleiding is gewenst.

Responsibilities

• Bewaken en opvolgen van afspraken met klanten.
• Dagelijks contact met klanten over lopende onderzoeken.
• Verwerken van afspraken in systemen en beantwoorden van vragen via telefoon en e-mail.
• Offertes opstellen en klachten zelfstandig of met collega’s behandelen.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatieve vaardigheden

Nauwkeurig werken

Proactieve houding

Education

MBO- of HBO-denkniveau

Job description

SGS zoekt een Customer Service Medewerker Laboratorium voor de regio Spijkenisse. Je bewaakt afspraken met klanten, behandelt vragen en stelt offertes op. Je werkt met systemen zoals LIMS/CRM en denkt mee over procesverbeteringen.

Je hebt mbo- of hbo-denkniveau, praktische chemieken kennis en ervaring in een levensmiddelentechnologie-omgeving. Verder bieden wij groei en een pensioenregeling.