Kwaliteitsmedewerker Jeugd

Gemeente Vijfheerenlanden; Vianen; Hybrid; EUR 43,000 - 63,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris schaal 10 cao Gemeenten

Individueel keuzebudget 17,05%

ABP pensioen 70% werkgever

Hybride werken mogelijk

Job summary

Gemeente Vijfheerenlanden zoekt een kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein. Je ondersteunt professionals bij hulpvragen en bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening.

Deze functie is 32 tot 36 uur per week en hybride werken is mogelijk met minimaal 50% op kantoor. Het salaris ligt in schaal 10 van de cao Gemeenten (€3.824,00–€5.624,00 bij een 36-urige werkweek), met een individueel keuzebudget van 17,05% en een uitstekende ABP-pensioenregeling.

Qualifications

• Een HBO-/WO-opleiding in sociaal domein vereist.
• Aantoonbare ervaring als kwaliteitsmedewerker Jeugdwet bij een gemeente of vergelijkbare organisatie.

Responsibilities

• Ondersteunen van professionals bij ingewikkelde hulpvragen op het sociaal domein.
• Beantwoorden van vragen over passende hulp en samenwerking met zorgaanbieders.
• Ontwikkelen en verbeteren van werkwijzen, instructies en formats.
• Beheren van de kennisbank en zorgen voor actuele informatie voor professionals.
• Signaleren van knelpunten en voorstellen doen voor procesverbeteringen.
• Uitvoeren van kwaliteitscontroles op basis van de Jeugdwet en Wmo.
• Een verbindende schakel zijn tussen beleid, uitvoering en partners.
• Ondersteunen bij bezwaar- en beroepsprocedures.
• Ondersteuning bij invoering van de nieuwe inkoop jeugdhulp.

Education

HBO/WO-opleiding sociaal werk, bestuurskunde of kwaliteitsmanagement

Werkervaring als kwaliteitsmedewerker Jeugdwet

Job description

32 tot 36 uur per week

Wil jij een bijdrage leveren aan het normaliseren van hulpvragen met oog voor de kwaliteit van onze dienstverlening?

Je krijgt van ons

• Salaris in schaal 10 van de cao Gemeenten (http://www.caogemeenten.nl). Dat is een salaris tussen de € 3.824,00 en € 5.624,00 op basis van een 36-urige werkweek.
• Bovenop je salaris krijg je een individueel keuzebudget van 17,05%.
• 144 uur wettelijk + 57,6 uur bovenwettelijk verlof per jaar (bij een 36-urige werkweek).
• Een uitstekende pensioenopbouw bij ABP, waarvan de werkgever 70% betaalt.
• Een jaarcontract met daarna een mogelijke verlenging van nog 1 jaar. Dit betreft een tijdelijke functie voor de duur van maximaal 2 jaar.
• Ruimte om, wanneer jouw functie dit toelaat, hybride te werken. Waarvan minimaal 50% op de werklocatie. Dit doe je in overleg met je team en leidinggevende.
• Laptop en telefoon van de organisatie.
• Ruimte voor jouw ontwikkeling, bijvoorbeeld in onze Vijfheerenlanden Academie of door opleidingen.
• Ruimte voor de combinatie van werk en mantelzorg, dit maken wij bespreekbaar en mogelijk.
• Ruimte om 1 werkweek per jaar vrijwilligerswerk te doen voor jeugd of kwetsbare personen mét behoud van salaris.
• Een warm welkom tijdens je introductieperiode.

Wat ga je doen?

Als kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein ondersteun je professionals bij hulpvragen van inwoners. Ook bewaak je de kwaliteit van onze dienstverlening.

Binnen het sociaal domein verschuift de aandacht steeds meer naar wat inwoners zelf kunnen en wat hun omgeving kan betekenen. Zorg en ondersteuning worden daarom steeds vaker georganiseerd vanuit de kracht van de samenleving en minder vanuit professionele hulpverlening.

Dit betekent dat gemeenten en maatschappelijke organisaties professionele hulp, zoals begeleiding, zoveel mogelijk laten aansluiten op de steun die inwoners krijgen van familie, vrienden, buren en vrijwilligers.

Deze verandering betekent ook dat we gezamenlijk accepteren dat niet alles oplosbaar is. Tegenslagen en het omgaan met of verdragen daarvan horen bij het leven. De komende jaren werken we verder aan deze ontwikkeling en zetten we samen stappen naar een meer samenlevingsgerichte aanpak.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Het ondersteunen van professionals bij het bespreken en oplossen van ingewikkelde vraagstukken. Je bent zichtbaar aanwezig op de werkvloer en makkelijk benaderbaar voor collega's van het sociaal team.
• Het beantwoorden van vragen over welke hulp en ondersteuning het beste past. Hiervoor heb je waar nodig contact met zorgaanbieders.
• Het ontwikkelen en verbeteren van werkwijzen, werkinstructies en formats. Ook ondersteun je bij de invoering van beleid.
• Het beheren van de kennisbank samen met de andere kwaliteitsmedewerkers. Zo zorg je ervoor dat kennis actueel blijft en professionals inwoners goed kunnen ondersteunen.
• Het signaleren van knelpunten in het werkproces en voorstellen doen voor verbeteringen.
• Het uitvoeren van kwaliteitscontroles op basis van de Jeugdwet en de Wmo. De uitkomsten gebruik je om professionals te ondersteunen en te coachen.
• Een verbindende schakel zijn tussen beleid en uitvoering, zowel binnen de organisatie als met externe en regionale partners.
• Het ondersteunen bij bezwaar- en beroepsprocedures.
• Het ondersteunen bij de invoering van de nieuwe inkoop van jeugdhulp.

Wanneer kom je in aanmerking voor deze functie?

• Je hebt een afgeronde hbo- of wo-opleiding in de richting van sociaal werk, bestuurskunde, kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare opleiding.
• Je hebt aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen de Jeugdwet bij een gemeente of vergelijkbare organisatie. Werkervaring met de Wmo en de eigen inzet van het sociaal team (0-100 jaar) is een pré.

Voor alle functies binnen onze organisatie is een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) nodig. In de laatste fase van de sollicitatieprocedure zetten wij deze aanvraag voor jou klaar.

Werken bij gemeente Vijfheerenlanden betekent ruimte

Ruimte voor jouw talent en al je ideeën die onze gemeente nóg mooier maken. Bij ons krijg je de vrijheid om je passie te volgen en je ambities waar te maken. Er zijn volop mogelijkheden voor jouw ontwikkeling en groei. En we ondersteunen je in het vinden van een balans tussen werk en privé. Je krijgt ruimte om jezelf te zijn in een diverse en inclusieve organisatie, waar iedereen zich welkom en gewaardeerd voelt en verschillen gerespecteerd en benut worden.

Met een grondoppervlakte van 153,3 km² zijn wij de grootste gemeente van de provincie Utrecht. Wij bieden een thuis aan ervaren professionals én jong talent die zich inzetten voor ruim 63.000 inwoners. Een thuis voor ruimdenkers die aanpakken. Hier vind je jouw plek in misschien wel de meest veelzijdige gemeente van Nederland. Van rijke historie tot het moderne bedrijfsleven. Van waterland tot ons groene hart. Welkom bij de gemeente die ruimte heeft en geeft.

Het gemeentehuis in Leerdam wordt momenteel verbouwd. We werken daarom op verschillende locaties in Leerdam, Vianen en Meerkerk, totdat het nieuwe gemeentehuis in Leerdam in 2027 gereed is.

De uitvoering van het sociaal domein is verdeeld in drie gebiedsteams en een team Voorzieningen. Deze teams hebben een kantoor in Leerdam, Meerkerk en Vianen. Als kwaliteitsmedewerker werk je daarom op verschillende locaties.

We volgen de NVP Sollicitatiecode. We nodigen iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht, gender, geaardheid, afkomst, geloofsovertuiging of beperking, van harte uit om te solliciteren. Heb je een beperking waarvoor je een specifieke voorziening nodig hebt om deel te nemen aan het sollicitatieproces? Laat het ons gerust weten, we denken graag met je mee. Wil je graag anoniem solliciteren? Dit kan eenvoudig door geen persoonlijke gegevens te vermelden in je sollicitatie.

Deze vacature delen? Graag! Acquisitie stellen we niet op prijs.