kwaliteitsmedewerker Burgerzaken

KBenP; Utrecht; Hybrid; EUR 60,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Hoog salaris bij Impact Vandaag

8% vakantiegeld

Pensioenopbouw

Reiskostenvergoeding

CAO bij ziekte

Job summary

Gemeente Stichtse Vecht zoekt tijdelijk een kwaliteitsmedewerker Burgerzaken voor 24-32 uur per week, voor minimaal zes maanden, op kantoor. Je bewaakt de kwaliteit van dienstverlening en vertaalt wet- en regelgeving naar de praktijk.

Je adviseert bij complexe vragen, houdt procedures actueel en werkt samen met collega's binnen Burgerzaken. Een HBO gerichte opleiding en kennis van AVG zijn vereist, met flexibele inzet in een professionele setting.

Qualifications

• Ervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken of ruime Burgerzaken-ervaring.
• Actueel kennis van wet- en regelgeving binnen Burgerzaken.
• Kennis van privacy, AVG en gegevensverstrekking.
• Goede digitale vaardigheden en ervaring met relevante Burgerzaken-systemen.

Responsibilities

• Kwaliteit bewaken en vertalen van wet- en regelgeving naar de praktijk.
• Beleid, wet- en regelgeving vertalen naar processen en werkinstructies.
• Advies bij complexe casuïstiek en behandeling van bezwaar en beroep (vrijdagen beschikbaarheid vereist).

Skills

Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken

HBO-denkniveau

Privacy AVG kennis

Burgerzaken systemen

Proactief en communicatief

Education

HBO-opleiding Publieksrecht

GBA/BRP-specialist

Job description

## kwaliteitsmedewerker BurgerzakenGemeente Stichtse VechtEndelhovenlaan 1, 3601 GR Maarssen, Nederland, UtrechtStartdatum 31 - 10 - 2026Einddatum 29 - 04 - 20275.176,36 p/m 37,33 p/u24 - 32 uur p/w6 maandenUtrechtVergunning en HandhavingBeleidPublicatiedatum: 21 september 2026Optie tot verlenging: Niets over bekend.Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatieOpleidingsniveau: HBOWerkervaring: Senior### Hoe ga jij impact maken?In verband met vacatureruimte zijn wij tijdelijk op zoek naar een kwaliteitsmedewerker burgerzaken, 24-32 uur per week voor de periode van minimaal 6 maanden. Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken ben jij de verbindende schakel tussen beleid, wet- en regelgeving en de dagelijkse uitvoering. Je bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening, adviseert collega's bij complexe vraagstukken en zorgt ervoor dat werkprocessen, procedures en werkinstructies actueel en eenduidig zijn. Je hebt een belangrijke rol in het continu verbeteren van de dagelijkse kwaliteit. Je deelt je vakkennis, ondersteunt collega's en signaleert waar processen beter, slimmer of efficiënter kunnen. Daarbij ga je op een positieve en verbindende manier het gesprek aan en weet je collega's mee te nemen in veranderingen. **Wat ga je doen?** Je werkt zelfstandig en hebt een breed en afwisselend takenpakket. Je houdt de kwaliteit van de uitvoering scherp in de gaten en vertaalt ontwikkelingen in wet- en regelgeving naar de praktijk. Je houdt je onder andere bezig met: * Kwaliteit; waarbij de focus ligt op Privacybeheerder en AVG (met ook op digitalisering en informatiebeveiliging)* Vakinhoudelijk Advies en bezwaar en beroep: Ondersteuning en geven van advies bij complexe casuïstiek en behandeling van bezwaar en beroepschriften (deze zijn gepland op de vrijdagen waardoor een beschikbaarheid op de vrijdag van essentieel belang is)* Beleid, Wetgeving en Bestuur (met focus op): Wetgeving vertalen naar processen, procedures### Eisen* Je hebt ervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken óf ruime ervaring als medewerker Burgerzaken en de ambitie om een volgende stap te zetten.* Je hebt aantoonbaar hbo werk- en denkniveau, bijvoorbeeld door NNB diploma's, een hbo-opleiding op het gebied van publieksrecht, aangevuld met de vakopleiding GBA/BRP-specialist.* Je hebt actuele kennis van relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken en oog voor ontwikkelingen binnen het vakgebied.* Je hebt kennis van bestuursrecht en procesrecht.* Je hebt kennis van privacy, AVG en gegevensverstrekking.* Je hebt goede digitale vaardigheden en ervaring met de voor Burgerzaken relevante systemen en applicaties.* Voor de werkbaarheid mag het CV niet langer zijn dan 5 pagina's.### Wensen en competenties**Competenties*** Je bent proactief en kritisch, met oog voor kwaliteit én de praktische uitvoerbaarheid.* Je bent verbindend en communicatief sterk en weet collega's op een positieve manier mee te nemen.* Je bent klantgericht, met oog voor de behoeften van inwoners.* Je bent flexibel en oplossingsgericht en denkt graag in mogelijkheden.* Je bent politiek sensitief en in staat om zorgvuldig om te gaan met bestuurlijke belangen.* Je bent iemand met een groot verantwoordelijkheidsgevoel die zelfstandig werkt en tegelijkertijd graag samenwerkt.### Organisatie & TeamJe wordt onderdeel van het team Burgerzaken waarin 20 collega's verdeeld over een frontoffice, midoffice en backoffice nauw met elkaar samenwerken. Samen zijn jullie het gezicht van de gemeente en de brug naar onze inwoners. Binnen het team heerst een informele en collegiale sfeer met korte lijnen. Als kwaliteitsmedewerker werk je nauw samen met je directe collega kwaliteitsmedewerker en de collega's van Burgerzaken en draag je vanuit jouw vakinhoudelijke expertise actief bij aan een professionele, betrouwbare en toekomstgerichte dienstverlening.### Deze voorwaarden bieden we jouAls ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 5.176,36 p/m o.b.v. € 37,33 p/u en 24 - 32 uur per week.Transparante pro-forma berekening.Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).Zorgeloze naleving van de Wet DBA.Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?Hoe werkt hetAangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer### Stappenplan voor deze vacature1Solliciteren2Kennismaken3Voorbereiding gesprek4UitslagVind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:* • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.* • Of je past bij de organisatie.Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.