Kwaliteitsmedewerker

Bright-Professionals; Leidschendam-Voorburg; On-site; EUR 36,000 - 51,000; Part time

Job summary

Gemeente Leidschendam-Voorburg zoekt een kwaliteitsmedewerker die inhoudelijke begeleiding, coaching en kwaliteitsborging verzorgt van de teams Leerplicht en Doorstroomcoaches. Je ondersteunt medewerkers in ontwikkeling, vertaalt wetten naar uitvoering en stelt werkinstructies op voor consistente praktijk.

Je werkt nauw samen met teams, rapporteert aan de teamleider en regisseur Jeugd/Leerplicht; rondom kwaliteitsverbetering en lopende projecten lever je een actieve bijdrage aan de uitvoering.

Qualifications

• Minimaal 2 jaar werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein.
• Recente werkervaring als kwaliteitsmedewerker bij Leerplicht en Doorstroompunt.
• Ervaring met operationeel vertalen van wetten en regelgeving naar de praktijk voor gebruikers en het opstellen van werkinstructies.
• Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week.

Responsibilities

• Coachen, begeleiden en motiveren van leerplichtambtenaren en doorstroomcoaches.
• Voeren van caseloadgesprekken en stimuleren vakmanschap en professionele ontwikkeling.
• Advies geven over toepassing en uitvoering van wet- en regelgeving en vertalen naar uitvoeringspraktijk.
• Fungeren als inhoudelijke vraagbaak en opstellen/updaten van werkinstructies.
• Signaleer ontwikkelingen en draag verbeteringen aan voor processen en uitvoering.
• Bewaken van de kwaliteit van uitvoering en input leveren voor functioneringsgesprekken.
• Vertegenwoordigen van het team in projecten en overleggen.

Skills

Coachingsvaardigheden

Analytisch denken

Proactief handelen

Kwaliteitsbewaking

Communicatieve vaardigheden

Teamgericht samenwerken

Education

HBO-bachelor richting Social Work, Pedagogiek, SPH en/of MWD

Job description

Voor Gemeente Leidschendam-Voorburg zoeken wij een Kwaliteitsmedewerker. Je verzorgt de inhoudelijke begeleiding, coaching en kwaliteitsborging van teams Leerplicht en Doorstroomcoaches. Je ondersteunt medewerkers in hun vakinhoudelijke ontwikkeling en zorgt voor een kwalitatief en uniforme uitvoering van relevante wet- en regelgeving.

• Je coacht, begeleidt en motiveert leerplichtambtenaren en doorstroomcoaches in hun dagelijkse werkzaamheden;
• Je voert caseloadgesprekken en stimuleert vakmanschap en professionele ontwikkeling;
• Je adviseert over de toepassing en uitvoering van wet- en regelgeving en vertaalt deze naar de uitvoeringspraktijk;
• Je fungeert als inhoudelijke vraagbaak voor medewerkers en stelt werkinstructies op, actualiseert en implementeert deze;
• Je signaleert ontwikkelingen binnen het vakgebied en draagt verbeteringen aan voor processen en uitvoering;
• Je bewaakt de kwaliteit van de uitvoering en levert input voor functioneringsgesprekken;
• Je vertegenwoordigt het team in interne projecten en lokale en regionale overleggen en neemt deel aan reguliere teamafstemming.

Het doel van jouw inzet is het waarborgen van continuïteit in inhoudelijke begeleiding, coaching en kwaliteitsborging binnen de teams, zodat medewerkers vakinhoudelijk goed worden ondersteund en de uitvoering betrouwbaar blijft.

Je werkt nauw samen met de medewerkers van de teams en neemt deel aan reguliere werkoverleggen. Je ondersteunt bij complexe casuïstiek en rapporteert aan de teamleider en de inhoudelijk leidinggevende, de regisseur Jeugd/Leerplicht en Doorstroompunt.

Jouw profiel

• Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en stelt prioriteiten; je signaleert kansen en knelpunten en handelt hier adequaat naar;
• Je hebt aantoonbare coachingsvaardigheden: je begeleidt, motiveert en ondersteunt medewerkers in hun ontwikkeling en stimuleert kennisdeling;
• Je bent resultaatgericht en bewaakt de kwaliteit van uitvoering; je stuurt bij waar nodig;
• Je hebt kennis van en ervaring met wet- en regelgeving op het gebied van leerplicht en doorstroom, en kunt deze praktisch vertalen;
• Je hebt ervaring met kwaliteitsbewaking, procesverbetering en het opstellen van werkinstructies;
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt zowel intern als extern betrokkenen goed vertegenwoordigen.

Organisatie

Het gaat om een sociale en ondernemende gemeente die inwoners ondersteunt op het gebied van werk, inkomen, jeugd en zorg. Zij werken met korte lijnen en hanteren de waarden vertrouwen, verbinden, verantwoordelijkheid en verbeteren.

Functie-eisen

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker binnen het sociaal domein
• Je hebt recente werkervaring als kwaliteitsmedewerker bij Leerplicht en Doorstroompunt
• Je hebt ervaring met het operationeel vertalen van wetten en regelgeving naar de praktijk voor gebruikers en stelt werkinstructies op en houdt deze up-to-date
• Je bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week

Functie-wensen

• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als kwaliteitsmedewerker Leerplicht en Doorstroompunt binnen een gemeente
• Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het analyseren, verbeteren en implementeren van werk- en administratieve processen binnen het sociaal domein
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het coachen en ondersteunen van leerplichtambtenaren en doorstroom
• Je hebt een aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo-bachelorniveau in de richting van Social Work, Pedagogiek, SPH en/of MWD

Extra Informatie

• Aantal uur 32
• ZZP mogelijk? Nee
• Thuiswerken mogelijk? N.t.b.
• Startdatum zo spoedig mogelijk
• Opleidingsniveau HBO