Kwaliteitsadviseur Werkprocessen - Impact en Implementatie

1UPPLY; Utrecht; Hybrid; EUR 48,000 - 64,000; Full time

Job description

Functie: Kwaliteitsadviseur Werkprocessen Als kwaliteitsadviseur kwaliteitsmanagement ondersteun je het programma Werven en de bijbehorende uitvoeringsprojecten. Je helpt de kwaliteit en prestaties structureel te verbeteren. Je bent de kritische sparringpartner van de kwaliteitsmanager en ondersteunt projectmanagers bij het uitwerken en verbeteren van werkprocessen.

Je werkzaamheden

• Adviseren en ondersteunen bij het opstellen, uitwerken en visualiseren van werkprocessen.
• Adviseren en ondersteunen bij het uitwerken van werkinstructies.
• Ondersteunen bij de implementatie van werkprocessen in de organisatie.
• Bijdragen aan het actueel houden van het kwaliteitsbeleid en het kwaliteitsmanagementplan.
• Kwaliteitsanalyses uitvoeren en de implementatie van verbeteringen overzien.
• Bijdragen aan de toetsing en evaluatie van processen en aan de keuze van toetsingscriteria.
• Borgen dat verbeterpunten uit evaluaties en toetsen worden opgevolgd.

Dit breng je mee

• Hbo-werk- en -denkniveau.
• Ten minste 2 tot 4 jaar werkervaring als procesmanager of adviseur kwaliteitsmanagement op het gebied van werkprocessen.
• Je bent nieuwsgierig, stelt de juiste vragen en denkt gestructureerd.
• Je communiceert helder, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt graag in een complexe en dynamische omgeving en bent flexibel en proactief.
• Je bent een teamspeler en kunt in een omgeving met verschillende belangen de juiste afstemming vinden met behoud van de relatie.
• Samenwerken en adviseren passen bij je.

Pré’s

• Ervaring met civiele projecten in een IPM-setting.
• Werkervaring bij het Rijk, een provincie of een gemeente.
• Ervaring met Visio, BPMN en Bizzdesign.

Eisen

• Je hebt ten minste 2-4 jaar werkervaring als procesmanager of adviseur kwaliteitsmanagement op het gebied van werkprocessen
• Kandidaten die in de afgelopen twee jaar bij de gemeente Utrecht in loondienst zijn geweest, mogen niet worden voorgesteld
• Als je in de afgelopen 6 maanden als externe medewerker voor de gemeente Utrecht hebt gewerkt, moet vooraf duidelijk worden aangegeven voor welke opdracht en in welke periode dit was
• Je cv moet in PDF-format en in het Nederlands worden aangeleverd
• Je beschikt over een geldig legitimatiebewijs (een paspoort of identiteitskaart) bij de intake en op de startdatum van het contract, en kunt dit ter controle overleggen

Gunningscriteria

• Ervaring met civiele projecten in een IPM setting is een pre
• Bij Rijk, Provincie of Gemeente is een pre
• Ervaring met Visio, BPMN en Bizzdesign is een pre