Klantservice Lead & Teamcoach — Groei & Training

Tuinmaximaal; Eindhoven; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris 2850 €/maand

3× salaris op feestdagen

28–25 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Toegang tot trainingen

Doorgroeimogelijkheden

Job summary

Tuinmaximaal in Eindhoven zoekt een Medior Klantadviseur. Je bent aanspreekpunt voor klanten en team, coacht collega's en optimaliseert serviceprocessen. Werk is 32–40 uur, met focus op hoogwaardige klantbeleving en efficiëntie in de showroom.

Je hebt ervaring in klantenservice, sales, retail of horeca, bij voorkeur met een leiderschapsrol zoals winkelmanager of supervisor. Spreek meerdere talen en draag bij aan groei van het team.

Qualifications

• Ervaring in klantenservice, sales, retail of horeca is vereist of aangeduid.
• Bij voorkeur met een leiderschapsrol als winkelmanager, administratief medewerker of leidinggevende bediening.
• Minimaal twee talen spreken (Nederlands, Engels, Duits of Frans) en bereid om nog een taal te leren.

Responsibilities

• Aanspreekpunt zijn voor klanten en team.
• Coachen en ondersteunen van collega's.
• Beheren van klantvragen, coaching van nieuwe medewerkers en procesverbeteringen.
• Analyseren van dagelijkse service en verbeterpunten bespreken met het team.

Skills

Klantenservice

Sales

Retail

Horeca

Leidinggevende vaardigheden

Talen (Nederlands, Engels, Duits, FR)

Job description

Tuinmaximaal in Eindhoven zoekt een Medior Klantadviseur. Je bent aanspreekpunt voor klanten en team, coacht collega's en optimaliseert serviceprocessen. Werk is 32–40 uur, met focus op hoogwaardige klantbeleving en efficiëntie in de showroom.

Je hebt ervaring in klantenservice, sales, retail of horeca, bij voorkeur met een leiderschapsrol zoals winkelmanager of supervisor. Spreek meerdere talen en draag bij aan groei van het team.