Klantservice Coördinator Kaas & Logistiek (Hybride)

FrieslandCampina; Bodegraven; Hybrid; EUR 37,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybride werken 50/50

Ontwikkeling en trainingen

5 weken vakantie + verlofdag

Bedrijfsevenementen

Job summary

FrieslandCampina zoekt een Customer Service Officer Retail die dagelijks samenwerkt met top-retailers zoals Plus en Jumbo om ervoor te zorgen dat hun klanten kunnen genieten van de lekkerste kaas. Je bent de spil in het orderproces en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt – van bestelling tot levering.

Je werkt als schakel tussen supermarkten, hun distributiecentra, het sales team en onze Supply Chain in NL, BE en DE.

Qualifications

• Goede communicatieve vaardigheden en relationeel sterk; accurate werkhouding.
• 1–2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol is een plus.
• Beheersing van Duitse en/of Franse taal is een pré.

Responsibilities

• Verantwoordelijk voor de digitale orderstroom en borging daarvan van bestelling tot levering.
• Verwerken van klachten, retouren en naleveringen en de voortgang bewaken.
• Samenwerken met Retail, distributiecentra, sales en Supply Chain in NL, BE en DE.

Skills

Communicatieve vaardigheden

Relatiebeheer

Accuraat werken

Multitasken

Job description

FrieslandCampina zoekt een Customer Service Officer Retail die dagelijks samenwerkt met top-retailers zoals Plus en Jumbo om ervoor te zorgen dat hun klanten kunnen genieten van de lekkerste kaas. Je bent de spil in het orderproces en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt – van bestelling tot levering.

Je werkt als schakel tussen supermarkten, hun distributiecentra, het sales team en onze Supply Chain in NL, BE en DE.