Coördinator binnendienst

Trend Groep; Woerden; On-site; EUR 31,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

25 verlofdagen

Prettige werksfeer met collega's

Dynamische werkomgeving

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Trend Groep zoekt een vaste coördinator binnendienst voor 36-40 uur per week in Woerden. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en verdeelt de dagelijkse werkzaamheden binnen het binnendienstteam.

Je voert orders in, bewaakt voortgang en beheert dossiers van bestaande en nieuwe klanten. Je ondersteunt export en verkoop en draagt bij aan procesverbeteringen in een dynamische werkomgeving.

Qualifications

• Klantgerichte instelling en proactieve houding.
• Basiskennis van Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) is vereist.
• Ervaring met ERP-systemen, bij voorkeur Reflex.

Responsibilities

• Coördineren en verdelen van dagelijkse werkzaamheden binnen het binnendienstteam.
• Invoeren, verwerken en bevestigen van orders en voortgang bewaken.
• Beheren en afhandelen van dossiers van bestaande en nieuwe klanten.
• Eerst aanspreekpunt voor klanten, telefonisch en bij bezoek.
• Beheren en verwerken van emballage.
• Monsters en proeforders begeleiden en administratieve afhandeling verzorgen.
• Exportorders naar het buitenland ondersteunen en coördineren.
• Commerciële ondersteuning aan de verkoopafdeling bieden.
• Knelpunten signaleren en werkprocessen verbeteren.
• Kwaliteit en voortgang van binnendienstwerkzaamheden bewaken.

Skills

Klantgerichtheid

Proactieve houding

Stressbestendigheid

Education

MBO diploma

Tools

Excel

Word

Outlook

Reflex ERP

Job description

Voor deze specialistische organisatie zijn wij op zoek naar een vaste coördinator binnendienst voor 36-40 uur in de week in Woerden.

Over het bedrijf

Als coördinator binnendienst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de verbindende schakel binnen het team. Samen met twee fulltime collegas en één parttime collega zorg je ervoor dat orders correct en tijdig worden verwerkt en de heerlijke kaasproducten bij de klanten terechtkomen. Je houdt het overzicht, verdeelt de werkzaamheden en zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt. Daarnaast werk je nauw samen met verschillende afdelingen en draag je bij aan een optimale klantbeleving.

Je komt te werken bij een dynamisch en internationaal kaasbedrijf in een nieuw en duurzaam pand. Naast een prettige werksfeer en een hecht team kun je rekenen op leuke personeelsfeesten en kerstborrels. Er heerst een gevoel van saamhorigheid en collegas staan voor elkaar klaar.

Heb jij zin in een veelzijdige functie waarin je jouw organisatorische talent en verantwoordelijkheidsgevoel kunt inzetten? Ben je stressbestendig, houd je van aanpakken en vind je het leuk om een klein team te coördineren? Dan is deze vacature iets voor jou!

Over de functie

In deze veelzijdige functie ben je onder andere verantwoordelijk voor:

• Het coördineren en verdelen van de dagelijkse werkzaamheden binnen het binnendienstteam;
• Het invoeren, verwerken en bevestigen van orders en het bewaken van de voortgang;
• Het beheren en afhandelen van dossiers van bestaande en nieuwe klanten;
• Het fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als bij fysiek bezoek;
• Het beheren en verwerken van emballage;
• Het begeleiden van monsters en proeforders en verzorgen van de administratieve afhandeling;
• Het ondersteunen en coördineren van exportorders naar het buitenland;
• Het bieden van commerciële ondersteuning aan de verkoopafdeling;
• Het signaleren van knelpunten en actief meedenken over het verbeteren van werkprocessen;
• Het bewaken van de kwaliteit en voortgang van de werkzaamheden binnen de binnendienst.

Wat bieden wij jou

• Een goed salaris,
• Reiskostenvergoeding
• 25 verlofdagen bij een fulltimedienstverband.
• Prettige werksfeer met betrokkencollegas.
• Dynamische werkomgeving met eeninformele cultuur.
• Veelzijdige functie enverantwoordelijkheid met ruimte voorpersoonlijke ontwikkeling

Wat vragen wij van jou

• Een proactieve instelling en een klantgerichte persoonlijkheid;
• Een MBO diploma;
• Beheersing van de Engelse taal en Duits is een pre;
• Basiskennis Excel, Word en Outlook;
• Ervaring in de food-branche;
• Ervaring op het gebied van klantcontact en export.
• Ervaring met ERP systemen, bijvoorkeur Reflex

Meer informatie

Colette Grifhorst 348-422216