Klantregisseur Inburgering

Kenniscentrum Sociaal Domein; Tilburg; Hybrid; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Uitdagende baan

Fijne werkomgeving

CAO gemeente salaris

Ontwikkelmogelijkheden

Toegang tot online leerplatform

Clubdagen met workshops

Zomer- en kerstfeest

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Klantregisseur Inburgering in Tilburg om statushouders te begeleiden bij hun inburgerings- en participatietrajecten. Je beheert je eigen caseload en voert de Wet inburgering 2021 en de Participatiewet uit, waarbij je zorgdragen voor passende trajecten en voortgang bewaakt.

Je werkt nauw samen met interne en externe partners en houdt rekening met de leefwereld van de inwoner en diens gezin.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur sociaal-juridisch gericht.
• Kennis van integrale dienstverlening binnen het sociaal domein, inclusief begeleiding, participatie en werk.
• Kennis van de Participatiewet en de Wet inburgering 2021.
• Kennis van en ervaring met vluchtelingen en statushouders is een pluspunt.
• In staat om vanuit een methodische aanpak gesprekken te voeren en diverse gesprekstechnieken toe te passen.
• Professionele relatie op te bouwen op basis van vertrouwen.
• In staat inwoners te motiveren en te inspireren en waar nodig te confronteren.
• Klantgericht en professioneel aanspreekpunt voor inwoners en samenwerkingspartners.
• In staat integraal naar de situatie van inwoner en gezin te kijken.
• Leergierig, optimistisch en proactief.
• Denkt in mogelijkheden en zoekt creatieve oplossingen bij tegenslag.
• Samenwerken met diverse interne en externe partijen en een professioneel netwerk opbouwen en onderhouden.

Responsibilities

• Beheren van een eigen caseload met statushouders.
• Uitvoering geven aan Wet inburgering 2021 en Participatiewet.
• Zorgen voor plaatsing van statushouders in passend inburgerings- en participatietraject.
• Regie voeren over voortgang van trajecten en interventies.
• Breed screenen van inwoners op leefgebieden met een methodische aanpak.
• Indien nodig verdiepend diagnostisch onderzoek inzetten en uitkomsten analyseren.
• Inburgerings- en participatieprofiel opstellen en vertalen naar activiteitenprogramma.
• Begeleiden van statushouders richting hoogst haalbaar participatiedoel, incl. taalscholing en werk.
• Continu sturen op motivatie, gedrag en ontwikkeling vanuit vertrouwen.
• Overzicht houden over interventies rondom statushouder en gezin.
• Aansluiten bij leefwereld en persoonlijke situatie van inwoner.
• Inwoners melden aan voor aanvullende activiteiten waar nodig.
• Volgen van afspraken uit ontwikkelplan en rapporteren over voortgang.
• Netwerk opbouwen en onderhouden met interne en externe partners in wijk, stad en regio.
• Zorgen voor een integrale en goed afgestemde dienstverlening met deze partners.

Skills

Methodische gespreksvoering

Relatie opbouwen

Motiveren en inspireren

Klantgerichtheid

Education

HBO-opleiding sociaal-juridisch

Job description

Klantregisseur Inburgering

Als Klantregisseur Inburgering begeleid je statushouders bij hun inburgerings- en participatietraject. Je helpt nieuwkomers om zo snel mogelijk mee te doen in de samenleving, bijvoorbeeld door deelname in de wijk, het volgen van onderwijs of taalscholing en het vinden en behouden van werk.

Je beheert een eigen caseload en voert zowel de Wet inburgering 2021 als de Participatiewet uit. Vanuit een brede, methodische aanpak kijk je naar alle leefgebieden en bepaal je samen met de inwoner welke stappen nodig zijn. Je houdt de regie over het totale traject, bewaakt de voortgang en werkt intensief samen met interne en externe partners.

Wat je gaat doen:

• Je beheert een eigen caseload met statushouders die inburgeringsplichtig zijn of inmiddels aan hun inburgeringsplicht hebben voldaan;

• Je geeft uitvoering aan de Wet inburgering 2021 en de Participatiewet;

• Je zorgt ervoor dat statushouders in een passend inburgerings- en participatietraject worden geplaatst;

• Je voert regie over de voortgang van de ingezette trajecten en interventies;

• Je screent inwoners vanuit een methodische aanpak breed op verschillende leefgebieden;

• Je zet waar nodig een verdiepende diagnose in en analyseert de uitkomsten hiervan;

• Je stelt een inburgerings- en participatieprofiel op en vertaalt dit samen met de inwoner naar een passend activiteitenprogramma;

• Je begeleidt statushouders richting hun hoogst haalbare participatiedoel, van inburgering en (taal)scholing tot participatie en werk;

• Je stuurt vanuit vertrouwen op motivatie, gedrag en ontwikkeling;

• Je houdt overzicht over de verschillende interventies rondom de statushouder en diens gezin;

• Je sluit in jouw begeleiding aan bij de leefwereld en persoonlijke situatie van de inwoner;

• Je meldt inwoners waar nodig aan voor aanvullende of ondersteunende activiteiten;

• Je volgt de afspraken uit het ontwikkelplan en rapporteert over de voortgang;

• Je bouwt en onderhoudt een netwerk van interne en externe samenwerkingspartners in de wijk, stad en regio;

• Je zorgt samen met deze partners voor een integrale en goed afgestemde dienstverlening.

Wat jij meebrengt:

• Je beschikt over een afgeronde hbo-opleiding, bij voorkeur in een sociaal-juridische richting;

• Je hebt kennis van integrale dienstverlening binnen het sociaal domein, waaronder begeleiding, participatie en werk;

• Je hebt kennis van de Participatiewet en de Wet inburgering 2021;

• Kennis van en ervaring met vluchtelingen en statushouders is een pré;

• Je bent in staat om vanuit een methodische aanpak gesprekken te voeren en verschillende gesprekstechnieken toe te passen;

• Je kunt een professionele relatie opbouwen op basis van wederzijds vertrouwen;

• Je weet inwoners te motiveren en inspireren en durft waar nodig ook te confronteren;

• Je bent klantgericht en een professioneel aanspreekpunt voor inwoners en samenwerkingspartners;

• Je bent in staat om integraal naar de situatie van een inwoner en diens gezin te kijken;

• Je bent leergierig, optimistisch en proactief;

• Je denkt in mogelijkheden en weet creatieve oplossingen te vinden wanneer een traject niet volgens plan verloopt;

• Je werkt gemakkelijk samen met verschillende interne en externe partijen en weet een professioneel netwerk op te bouwen en te onderhouden.

Wij bieden:

• Een uitdagende en afwisselende baan met veel verantwoordelijkheid.

• Een fijne werkomgeving met enthousiaste en betrokken collega’s.

• Een salaris volgens de gemeente CAO.

• Ruimte voor persoonlijke en professionele ontwikkeling via cursussen, trainingen en doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie.

• Toegang tot ons online leerplatform om jezelf te blijven ontwikkelen.

• Gezellige clubdagen met inhoudelijke workshops.

• Jaarlijks een zomerfeest en een kerstfeest om samen successen te vieren.