Klantmanager Uitkeringsbeheer – Hybride & Impactvol

Public United; Nijmegen; Hybrid; EUR 36,000 - 47,000; Part time

Job summary

Gemeente Nijmegen zoekt een Klantmanager Uitkeringsbeheer binnen de afdeling Inkomen Zorg en Leerrecht. Je werkt aan de uitvoering van de Participatiewet en begeleidt inwoners met een bijstandsuitkering met focus op stabiliteit en perspectief.

Je voert gesprekken, beoordeelt wijzigingen in uitkeringen en biedt duidelijk advies. Hybride werken is mogelijk, met circa 50% van de tijd op kantoor en 50% thuis.

Qualifications

• HBO werk- en denkniveau aantoonbaar door opleiding en/of werkervaring.
• Recente kennis (vanaf 2022) van wet- en regelgeving, specifiek de Participatiewet.
• Aantoonbare ervaring met de Suite-applicatie en regievoering over een eigen caseload.

Responsibilities

• Directe dienstverlening en regievoering voor inwoners.
• Gesprekken over rechtmatigheid, doelmatigheid en persoonlijke situaties.
• Beoordelen en verwerken wijzigingen in uitkeringen en vervolgstappen.
• Draagt bij aan projecten die dienstverlening verbeteren.

Skills

HBO-niveau

Kennis Participatiewet

Suite-applicatie ervaring

Klantmanager ervaring

Klantgericht luisteren

Thuiswerken mogelijk

Education

HBO niveau

Tools

Suite-applicatie

Job description

Gemeente Nijmegen zoekt een Klantmanager Uitkeringsbeheer binnen de afdeling Inkomen Zorg en Leerrecht. Je werkt aan de uitvoering van de Participatiewet en begeleidt inwoners met een bijstandsuitkering met focus op stabiliteit en perspectief.

Je voert gesprekken, beoordeelt wijzigingen in uitkeringen en biedt duidelijk advies. Hybride werken is mogelijk, met circa 50% van de tijd op kantoor en 50% thuis.