Klantmanager Inkomen: Rechtmatige, Klantgerichte Zorg

All About Work; Heeze-Leende; On-site; EUR 32,000 - 43,000; Full time

Benefits offered by this job

Snelle terugkoppeling binnen 24 uur

Pensioen via StiPP

Geen relatie- of concurrentiebeding

CAO van de opdrachtgever

Job summary

All About Work zoekt een allround Klantmanager Inkomen die verantwoordelijk is voor de rechtmatigheid van uitkeringen en voorzieningen. Je functioneert als eerste aanspreekpunt voor inwoners en beoordeelt aanvragen nauwkeurig met aandacht voor menselijke maat.

Je beheert zelfstandig een eigen caseload, signaleert onrechtmatigheden en legt wet- en regelgeving helder uit aan inwoners, met focus op tijdige, klantgerichte dienstverlening.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau vereist.
• Kennis van de Participatiewet en Algemene wet bestuursrecht is noodzakelijk.
• Goede communicatieve vaardigheden en zorgvuldige besluitvorming vereist.

Responsibilities

• Onderzoeken en beoordelen van aanvragen voor levensonderhoud, bijzondere bijstand en minimaregelingen.
• Beheren van eigen caseload en uitvoeren van rechtmatigheidsonderzoeken.
• Beoordelen van wijzigingen in persoonlijke en financiële situatie van inwoners.
• Signaleer onrechtmatigheden en handel hier zorgvuldig op.
• Leg complexe wet- en regelgeving helder uit aan inwoners.
• Zorg dat inwoners weten wat hun rechten en plichten zijn.

Skills

Analytisch vermogen

Onderzoekende houding

Communicatieve vaardigheden

Dienstverlenende instelling

Education

HBO werk- en denkniveau

Job description

All About Work zoekt een allround Klantmanager Inkomen die verantwoordelijk is voor de rechtmatigheid van uitkeringen en voorzieningen. Je functioneert als eerste aanspreekpunt voor inwoners en beoordeelt aanvragen nauwkeurig met aandacht voor menselijke maat.

Je beheert zelfstandig een eigen caseload, signaleert onrechtmatigheden en legt wet- en regelgeving helder uit aan inwoners, met focus op tijdige, klantgerichte dienstverlening.