Klantmanager Inkomen – Intake, Advies & Caseload

Maandag®; Nijmegen; On-site; EUR 37,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding 0,23 €/km

Pensioenopbouw

Vakantiegeld 8,33% bovenop salaris

Eindejaarsuitkering 7,55%

Maandag Academy

Job summary

Maandag® zoekt een consulent inkomen die verantwoordelijkheid neemt en met enthousiasme inwoners ondersteunt. Als Klantmanager Inkomen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een uitkering en behandel je aanvragen zoals studietoeslag, bijzondere bijstand en inkomenstoeslag.

Je beheert zelfstandig een eigen caseload, voert intakegesprekken uit en stemt af met betrokken teams zoals het Sociaal Team, Vakbalie Zorg en Inkomen en de uitkeringsadministratie.

Qualifications

• Een relevante HBO-opleiding en kennis van relevante wet- en regelgeving zoals Awb, Participatiewet en IOAW.
• Ervaring in een vergelijkbare functie bij een gemeente.
• Je werkt resultaatgericht en nauwkeurig.
• Je kunt zelfstandig regie voeren over je caseload en werkvoorraad.
• Je weet waar nodig samen te werken met andere teams, zoals het Sociaal Team (WMO en Jeugd).

Responsibilities

• Je voert intakegesprekken en zorgt voor een goede opvolging van de aanvragen.
• Je behandelt aanvragen op het gebied van studietoeslag, bijzondere bijstand en inkomenstoeslag.
• Je beheert je eigen caseload, inclusief muteren van gegevens en rechtmatigheidsonderzoeken.
• Je adviseert inwoners over hun rechten en mogelijkheden om mee te doen in de maatschappij.
• Je werkt nauw samen met de Participatiecoach, de klantmanager Inburgering en het WerkBedrijf.
• Je stemt af met afdelingen zoals de vakbalie Zorg en Inkomen en de uitkeringsadministratie.
• Je neemt deel aan interne en externe overleggen.

Skills

Resultaatgericht

Nauwkeurig

Caseload beheren

Samenwerken

Education

HBO-opleiding

Job description

Maandag® zoekt een consulent inkomen die verantwoordelijkheid neemt en met enthousiasme inwoners ondersteunt. Als Klantmanager Inkomen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met een uitkering en behandel je aanvragen zoals studietoeslag, bijzondere bijstand en inkomenstoeslag.

Je beheert zelfstandig een eigen caseload, voert intakegesprekken uit en stemt af met betrokken teams zoals het Sociaal Team, Vakbalie Zorg en Inkomen en de uitkeringsadministratie.