Klantmanager Inkomen: Impact voor Inwoners

Maandag; Nijmegen; On-site; EUR 37,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris

Reiskostenvergoeding

Vakantiegeld

Pensioen

Eindejaarsuitkering

Maandag Academy

Job summary

Maandag zoekt een consulent Inkomen die verantwoordelijkheid neemt en met enthousiasme werkt aan de situatie van inwoners. Als Klantmanager Inkomen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met recht op een uitkering en voer je het intakeproces uit.

Je behandelt aanvragen zoals studietoeslag, bijzondere bijstand en inkomenstoeslag, beheert je eigen caseload en overleg met collega’s zoals de Participatiecoach en het WerkBedrijf.

Qualifications

• Een HBO-opleiding en kennis van Awb, Participatiewet en IOAW.
• Ervaring in een vergelijkbare functie bij een gemeente.
• Resultaatgericht werken en nauwkeurig handelen.
• Zelf regie voeren over caseload en werkvoorraad, met samenwerken waar nodig.

Responsibilities

• Voer intakegesprekken en volg aanvragen nauwkeurig op.
• Behandel aanvragen zoals studietoeslag, bijzondere bijstand en inkomenstoeslag.
• Beheer eigen caseload en voer rechtmatigheidsonderzoeken uit.
• Adviseer inwoners over rechten en mogelijkheden om mee te doen.
• Werk samen met Participatiecoach, Klantmanager Inburgering en WerkBedrijf.
• Stem af met afdelingen zoals vakbalie Zorg en Inkomen.
• Neem deel aan overleg en rapportage.

Skills

HBO-opleiding

Awb kennis

Participatiewet kennis

IOAW kennis

Resultaatgericht

Nauwkeurig

Caseload regie

Team samenwerking

Education

Relevante HBO-opleiding

Job description

Maandag zoekt een consulent Inkomen die verantwoordelijkheid neemt en met enthousiasme werkt aan de situatie van inwoners. Als Klantmanager Inkomen ben jij het eerste aanspreekpunt voor inwoners met recht op een uitkering en voer je het intakeproces uit.

Je behandelt aanvragen zoals studietoeslag, bijzondere bijstand en inkomenstoeslag, beheert je eigen caseload en overleg met collega’s zoals de Participatiecoach en het WerkBedrijf.