Klantmanager Inkomen

Maandag; Roosendaal; On-site; EUR 41,000 - 59,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Eindejaarsuitkering

Pensioenopbouw

Maandag Academy

Persoonlijke begeleiding

Job summary

Maandag is op zoek naar een Ervaren Klantmanager Inkomen die inwoners en collega's proactief ondersteunt. Je vertaalt complexe regelgeving naar heldere besluiten en beheert zelfstandig een eigen caseload binnen West-Brabant bij gemeentelijke opdrachtgevers.

Je hebt een HBO-opleiding, minimaal 3 jaar relevante ervaring, en kennis van Participatiewet en Awb. Ervaring met Suite/Civision is een pluspunt. Maandag biedt zekerheid via een vast dienstverband en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar recente ervaring als Klantmanager Inkomen binnen een gemeente.
• Uitgebreide kennis van de Participatiewet en de Algemene wet bestuursrecht.
• Ervaring met gemeentelijke systemen zoals Suite, Civision of vergelijkbare applicaties.

Responsibilities

• Beoordelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand.
• Zelfstandig beheren van een eigen caseload.
• Voeren van gesprekken met inwoners over hun financiële situatie.
• Opstellen van rapportages en beschikkingen.
• Toepassen van de Participatiewet, Awb en aanverwante regelgeving.
• Signalen van fraude, wijzigingen en rechtmatigheid.

Skills

Klantmanager Inkomen

Education

HBO-opleiding

Tools

Suite

Civision

Job description

Over de functie

Als Ervaren Klantmanager Inkomen ben jij een stevige gesprekspartner voor inwoners én collega's. Je weet complexe wet- en regelgeving te vertalen naar duidelijke besluiten en bent in staat om zelfstandig een caseload te beheren. Dankzij jouw ervaring maak je snel de juiste afweging tussen wetgeving, maatwerk en dienstverlening. Via Maandag® ga je aan de slag bij één van onze gemeentelijke opdrachtgevers in West-Brabant. Iedere gemeente heeft haar eigen dynamiek, maar één ding blijft hetzelfde: jij draagt iedere dag bij aan bestaanszekerheid voor inwoners.

Functie-eisen

Wat bieden wij jou?

Bij Maandag® krijg je de zekerheid van een vast dienstverband én de afwisseling van uitdagende opdrachten binnen verschillende gemeenten.

Je kunt rekenen op:

• Een salaris van € 3.700,- tot € 5.300,- bruto per maand (o.b.v. 40 uur, afhankelijk van ervaring en conform cao Gemeenten);
• Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer
• 8% vakantiegeld en een eindejaarsuitkering conform cao;
• Pensioenopbouw vanaf je eerste werkdag;
• Toegang tot de Maandag® Academy met vakgerichte opleidingen en trainingen;
• Persoonlijke begeleiding door een recruiter en accountmanager die jouw ontwikkeling centraal zetten.

Wat neem jij mee?

Jij bent een ervaren professional die stevig in zijn of haar schoenen staat en zelfstandig kan werken.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde hbo-opleiding;
• Minimaal 3 jaar recente ervaring als Klantmanager Inkomen binnen een gemeente;
• Uitgebreide kennis van de Participatiewet en de Algemene wet bestuursrecht;
• Ervaring met gemeentelijke systemen zoals Suite, Civision of vergelijkbare applicaties;
• Sterke analytische en communicatieve vaardigheden.

Werken via Maandag®

Werken via Maandag® betekent kiezen voor afwisseling zonder in te leveren op zekerheid. Je krijgt de kans om ervaring op te doen bij verschillende gemeenten in West-Brabant, terwijl je profiteert van een vast dienstverband, goede arbeidsvoorwaarden en volop mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen. Samen kijken we welke opdrachten het beste aansluiten bij jouw ambities en expertise.

Wat je gaat doen

Als Ervaren Klantmanager Inkomen ben je verantwoordelijk voor het volledige proces rondom aanvragen en uitkeringen binnen de Participatiewet. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Beoordelen van aanvragen levensonderhoud en bijzondere bijstand;
• Zelfstandig beheren van een eigen caseload;
• Voeren van gesprekken met inwoners over hun financiële situatie;
• Opstellen van rapportages en rechtmatige beschikkingen;
• Toepassen van de Participatiewet, Awb en aanverwante regelgeving;
• Signaleren van fraude, wijzigingen en rechtmatigheid;
• Samenwerken met collega's binnen Werk, Schuldhulpverlening en Inburgering.

Geen dag is hetzelfde. De ene ochtend beoordeel je een complexe aanvraag waarbij meerdere inkomensbronnen een rol spelen, terwijl je 's middags een inwoner helpt die door jouw heldere uitleg weer weet waar hij aan toe is. Juist die combinatie van inhoudelijke wetgeving en persoonlijk contact maakt deze functie zo uitdagend.

Dit bieden we jou

Salaris

Goed salaris op basis van je kennis en ervaring.

Persoonlijke begeleiding

Je kunt altijd rekenen op jouw contactpersoon.

Eindejaarsuitkering

In december ontvang je (een deel) extra bruto maandsalaris. De hoogte is vastgelegd in de CAO.

Flexibele zekerheid

Afwisselende opdrachten met de zekerheid van een (vast) contract.

Maandag® Academy

Groot aanbod van trainingen en cursussen.

Reiskostenvergoeding

Afhankelijk van de functie en rol kunnen er verschillende opties zijn.

Werken bij Maandag®

Maandag® is dé vacaturesite en detacheerder die professionals koppelt aan werk dat energie geeft. Met 15 vestigingen in 12 steden zijn we al meer dan 30 jaar leidend binnen het publieke domein en groeien we hard binnen de commerciële sector. Dit doen we samen met 5.200 professionals in de zorg, het onderwijs, de overheid, IT, engineering, finance, HR en communicatie.

De sollicitatieprocedure

Ben je benieuwd wat je proces gaat zijn? Bekijk in onze stappen wat jij door gaat maken om in de toekomst bij Maandag® te werken.