Klantmanager Brede Ondersteuning – Herstel & Regie

Kenniscentrum Sociaal Domein; Sittard-Geleen; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Part time

Benefits offered by this job

CAO salaris

Ontwikkeling via cursussen

Online leerplatform

Teamdagen

Zomer- en kerstfeest

Job summary

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Klantmanager Brede Ondersteuning die inwoners treft door de Kinderopvangtoeslagaffaire begeleidt. Je helpt hen bij herstel en regie over hun leven, met een focus op integrale ondersteuning en maatwerk.

Je bent het vaste aanspreekpunt, inventariseert hulpvragen, stelt een plan van aanpak op en coördineert ondersteuning met gemeenten en hulpverleningsinstanties. Je bouwt vertrouwen op via intensieve gesprekken en bewaakt de voortgang.

Qualifications

• Ervaring met de uitvoering van de KOT-regeling.
• Kennis van het sociaal domein en relevante wet- en regelgeving.
• Sterke communicatieve vaardigheden en inlevingsvermogen.
• Inzicht in kwetsbare doelgroepen en samenwerking met diverse instanties.
• Juridische achtergrond is een pré.

Responsibilities

• Je begeleidt en ondersteunt gedupeerden van de Kinderopvangtoeslagaffaire.
• Inventariseer hulpvragen op leefgebieden zoals financiën, gezin, werk en gezondheid.
• Voer intensieve gesprekken en bouw aan een vertrouwensrelatie.
• Stel een plan van aanpak op en neem regie over benodigde ondersteuning.
• Schakel specialistische ondersteuning in en werk samen met instanties.
• Onderhoud contact met buurgemeenten en neem deel aan regionale/landelijke bijeenkomsten.
• Zorg voor heldere communicatie gedurende het hele traject.

Skills

KOT-regeling ervaring

Communicatieve vaardigheden

Samenwerken met gemeenten

Proactief handelen

Zelfstandig werken

Job description

Kenniscentrum Sociaal Domein zoekt een Klantmanager Brede Ondersteuning die inwoners treft door de Kinderopvangtoeslagaffaire begeleidt. Je helpt hen bij herstel en regie over hun leven, met een focus op integrale ondersteuning en maatwerk.

Je bent het vaste aanspreekpunt, inventariseert hulpvragen, stelt een plan van aanpak op en coördineert ondersteuning met gemeenten en hulpverleningsinstanties. Je bouwt vertrouwen op via intensieve gesprekken en bewaakt de voortgang.