Klantmanager Asito Specialistische Reiniging

Asito 65; Amersfoort; On-site; EUR 50,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Auto van de zaak

13e maand

Winstdeling

Laptop en telefoon

Thuiswerkplek budget

27 vakantiedagen

8% vakantietoeslag

Pensioenregeling

Zorgverzekering korting

Job summary

ASR is een uniek onderdeel van Asito en opereert landelijk vanuit Utrecht. Als Klantmanager ben jij de drijvende kracht achter deze afdeling en verantwoorde­lijk voor tactisch en strategisch relatiebeheer, de financiële resultaten en operationele aansturing.

Je geeft leiding aan twee projectleiders, twee objectleiders en een coördinator kwaliteits- en procescentrum, en je bent eindverantwoordelijk voor circa 150 schoonmaakkrachten.

Qualifications

• HBO-werk- en denkniveau en ruime leidinggevende ervaring.
• Commercieel en financieel onderlegd; inzicht in interne doorbelasting en marge.
• Ervaring met stakeholdermanagement en samenwerking met interne en externe klanten.
• Bereidheid om landelijk te opereren vanuit Utrecht.

Responsibilities

• Relatiebeheer met interne afdelingen en grote externe klanten zoals NS.
• Operationeel leiderschap en coaching van project- en objectleiders.
• Onderhouden van partnerships met onderaannemers en bewaken van kwaliteit en veiligheid.
• Signaleer kansen voor efficiëntie, groei en commerciële uitbreiding.

Skills

Leiderschap

Stakeholdermanagement

Commercieel inzicht

Financiële basiskennis

Teamcoaching

Education

HBO-werk- en denkniveau

Job description

Van glasbewassing op grote hoogte tot andere complexe reinigingsvraagstukken: ASR is dé specialist binnen Asito. Met Utrecht als thuisbasis zorg jij er samen met jouw team voor dat de specialistische operatie door heel Nederland op rolletjes loopt, met onder andere de NS als onze grootste en meest prominente klant.

ASR is een uniek en zelfstandig onderdeel binnen Asito. Wij zijn geen vast geografisch segment, maar een landelijk opererende, ondersteunende eenheid. Dit betekent dat andere regio’s en segmenten binnen Asito ons inhuren zodra hun klanten behoefte hebben aan specialistisch werk. Jij bent hierdoor continu aan het schakelen met interne opdrachtgevers, maar onderhoudt ook intensief contact met onze vaste externe partners en onderaannemers.

Wat ga je doen

Als Klantmanager ben je de drijvende kracht achter deze dynamische afdeling. Je bent verantwoordelijk voor het tactisch en strategisch relatiebeheer, de financiële resultaten van ASR en de operationele aansturing.

Je geeft direct leiding aan een kernteam bestaande uit:

• 2 Projectleiders
• 2 Objectleiders
• 1 coördinatorkwaliteits‑enprocescentrum

Indirect ben je eindverantwoordelijk voor de uitvoering van zo'n 150 schoonmaakkrachten, bestaande uit een vaste kern eigen medewerkers en een flexibele schil van medewerkers via onze vertrouwde onderaannemers.

Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden:

• Relatiebeheer: Je bent de strategische sparringpartner voor interne Asito-collega's (regiomanagers en segmentdirecteuren) en grote externe klanten zoals de NS.
• Operationeel leiderschap: Je coacht en faciliteert jouw direct reports (project- en objectleiders) zodat zij de dagelijkse operatie optimaal kunnen draaien.
• Onderaannemers: Je onderhoudt sterke partnerships met externe partijen en bewaakt de kwaliteit, veiligheid en afspraken.
• Optimalisatie: Omdat ASR breed en landelijk wordt ingezet, signaleer je kansen voor efficiëntie, groei en commerciële uitbreiding.

Wat krijg je van ons

• Een bruto maandsalaris tussen de €4.500 - €5.600 o.b.v. 40 uur, afhankelijk van o.a. je ervaring
• Een 13e maand,die je maandelijks in delen bovenop je salariskrijgtuitbetaald
• Een contract voor 36-40 uur per week, met uitzicht op een vast contract
• Een auto van de zaak, die je ook privé mag rijden
• Een winstdelingsregeling;
• Een laptop, telefoon en budget om je thuiswerkplek in te richten;
• 27 vakantiedagen &8% vakantietoeslag o.b.v. 40 uur per week
• Veel vrijheid en ruimte voor eigen ideeën en inbreng;
• Goede pensioenregeling, waarbij Asito 2/3 deel betaalt
• Kortingen op je zorgverzekering

Wat vragen we van jou

Omdat ASR op het snijvlak werkt van interne dienstverlening, externe klantvragen en samenwerkingen met onderaannemers, is stakeholdermanagement jouw tweede natuur. Je bent diplomatiek waar nodig, maar staat stevig in je schoenen.

• Je hebt hbo-werk- en -denkniveau en ruime leidinggevende ervaring in een dynamische, operationele omgeving (bij voorkeur facilitair, logistiek of schoonmaak).
• Je bent commercieel en financieel onderlegd; je snapt hoe een interne doorbelasting en een gezonde marge werken.
• Je bent een verbinder: je weet interne afdelingen, klanten en onderaannemers op één lijn te krijgen.
• Bereidheid om (vanuit de standplaats Utrecht) landelijk te opereren.

#Asito

Wie is Asito

Bij Asito werken we elke dag aan een betere leefomgeving. Waar we zijn, wordt het schoon. Mensen voelen zich daardoor prettig, veilig, thuis en welkom. Van bewoners en bezoekers tot medewerkers, klanten, reizigers en patiënten: ieders beleving van de omgeving heeft onze aandacht. We zijn trots op de sterke waarden van ons familiebedrijf. Met meer dan 10.000 medewerkers, met ruim 100 verschillende nationaliteiten, ligt de basis bij onze mensen. We omarmen ongelijkheid. Niet in behandeling, salaris of ons personeelsbeleid. Maar juist in verschillende karakters, achtergronden, opleidingen en inzichten. We omarmen het feit dat niemand hetzelfde is en iedereen ertoe doet. De verschillen tussen onze mensen maken ons juist beter en zorgen voor plezier. Samen zijn we Asito. Samen en schoon.