Klantgerichte Werkplaatsreceptionist – Automotive

Van den Udenhout Groep; Netherlands; On-site; EUR 26,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Ziektekostenverzekering ONVZ/ZilverenK

192 verlofuren

Doorgroeimogelijkheden

Pon Academy opleidingsmogelijkheden

Korting op occasions/onderhoud

Job summary

Van den Udenhout Groep zoekt een Werkplaatsreceptionist in ’s-Hertogenbosch. Je bent het eerste aanspreekpunt, verwelkomt klanten, bespreekt onderhoud en verwerkt opdrachten digitaal zodat monteurs direct aan de slag kunnen.

Je werkt in een dynamische, klantgerichte omgeving met focus op communicatie, verwachtingsmanagement en administratieve nauwkeurigheid. Er zijn uitstekende groeimogelijkheden en aanvullende arbeidsvoorwaarden.

Qualifications

• Minimaal MBO+ werk- en denkniveau of een afgeronde HBO-opleiding, bijvoorbeeld Automotive Management.
• Ervaring in een klantgerichte functie, bijvoorbeeld binnen de retail, horeca of automotive.
• Goede communicatieve vaardigheden en gastvrijheid.
• Sterk in het managen van klantverwachtingen.
• In staat om administratieve afhandeling digitaal te verwerken.

Responsibilities

• Ontvangen van klanten en bespreken onderhoudswerkzaamheden.
• Verwerken van werkopdrachten digitaal voor monteurs.
• Aanspreekpunt voor klanten, collega's en leasemaatschappijen.
• Bijhouden van werkorders en administratieve afhandeling.
• Telefonische klantupdates en goedkeuring verwerken in werkorder.
• Informeren klanten wanneer auto gereed en nazorg.
• Zorg dragen voor klanttevredenheid tijdens het proces.

Skills

Klantgericht

Gastvrij

Communicatief

Planningsvaardigheden

Education

MBO+ werk- en denkniveau

HBO-opleiding Automotive Management

Job description

Van den Udenhout Groep zoekt een Werkplaatsreceptionist in ’s-Hertogenbosch. Je bent het eerste aanspreekpunt, verwelkomt klanten, bespreekt onderhoud en verwerkt opdrachten digitaal zodat monteurs direct aan de slag kunnen.

Je werkt in een dynamische, klantgerichte omgeving met focus op communicatie, verwachtingsmanagement en administratieve nauwkeurigheid. Er zijn uitstekende groeimogelijkheden en aanvullende arbeidsvoorwaarden.