Klantgerichte Support Specialist – Internationaal

Brocacef; Ede; On-site; EUR 34,763 - 46,168; Full time

Benefits offered by this job

Eindejaarsuitkering van 8,33%

Pensioenregeling

Collectieve verzekeringen

8% vakantiegeld

Toegang tot een uitgebreid trainingsaanbod

Fiscale voordelen bij productaankopen

Job summary

Een toonaangevende logistieke dienstverlener in Gelderland zoekt een Medewerker Customer Support die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van zowel nationale als internationale klanten. Deze rol vereist een mix van klantcontact, organisatie en een proactieve houding. Je zorgt voor een tijdige, servicegerichte afhandeling van klantvragen en doet dit binnen een team dat streeft naar optimalisatie van werkprocessen. Een salaris conform CAO Brocacef ligt tussen €3.115 en €4.137 op basis van 40 uur.

Qualifications

• Minimaal 3 jaar ervaring in Customer Service of Logistics.
• Vloeiend in Nederlands, Frans en Engels.
• Ervaring met multi-tasken en prioriteiten stellen.

Responsibilities

• Ondersteunen van nationale en internationale klanten.
• Afhandelen van klantvragen en klachten.
• Bijdragen aan procesoptimalisatie binnen het team.

Skills

Multi-tasking

Communicatie met klanten

Nauwkeurigheid

Proactieve houding

Education

MBO+/HBO

Tools

ERP systemen

CRM systemen

Job description

Een toonaangevende logistieke dienstverlener in Gelderland zoekt een Medewerker Customer Support die verantwoordelijk is voor het ondersteunen van zowel nationale als internationale klanten. Deze rol vereist een mix van klantcontact, organisatie en een proactieve houding. Je zorgt voor een tijdige, servicegerichte afhandeling van klantvragen en doet dit binnen een team dat streeft naar optimalisatie van werkprocessen. Een salaris conform CAO Brocacef ligt tussen €3.115 en €4.137 op basis van 40 uur.