Klantgerichte Service & Administratie Specialist

Unique; Capelle aan den IJssel; On-site; EUR 33,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Reiskostenvergoeding

Professionele ontwikkeling en training

Bedrijfsevenementen en pensioenregelig

Job summary

Unique in Capelle aan den IJssel zoekt een commercieel administratief medewerker die hét aanspreekpunt voor klanten is en administratieve processen soepel laat verlopen.

Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en chat, coördineert serviceopdrachten, plant aanvragen en beheert het verhuurproces van meetinstrumenten.

Daarnaast ondersteun je het team, beheer je leverancierscontact en geniet je van een marktconform salaris met uitzicht op verlenging.

Qualifications

• MBO-4 diploma in administratie of commercie of relevante ervaring.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en schrift.
• Minimaal 1 jaar ervaring met ERP-systemen en klantcontact.
• Servicegericht, flexibel en multitasking-capabel.
• Affiniteit met computersystemen en administratieve processen.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
• Coördineren van serviceopdrachten en opvolgen van prijsopgaven en statusupdates.
• Plannen en administreren van serviceaanvragen, incl. uitbesteed aan leveranciers.
• Beheren van verhuurproces van meetinstrumenten en contact bij contracten.
• Ondersteunen van het team door binnenkomende meetinstrumenten te registreren.

Skills

Klantgericht

Nauwkeurig

Teamplayer

Administratieve ervaring

Multitasking

Flexibel

Servicegericht

Education

MBO-4 diploma in administratie of commercie, of relevante ervaring

Tools

ERP-systemen

Job description

Unique in Capelle aan den IJssel zoekt een commercieel administratief medewerker die hét aanspreekpunt voor klanten is en administratieve processen soepel laat verlopen.

Je behandelt klantvragen via telefoon, e-mail en chat, coördineert serviceopdrachten, plant aanvragen en beheert het verhuurproces van meetinstrumenten.

Daarnaast ondersteun je het team, beheer je leverancierscontact en geniet je van een marktconform salaris met uitzicht op verlenging.