Klantgerichte Sales Support & Backoffice Specialist

Corendon; Badhoevedorp; Hybrid; EUR 32,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

30 vakantiedagen

Reiskostenvergoeding

Pensioenregeling

Gratis doorlopende reisverzekering

Korting op reizen

Job summary

Corendon zoekt een Medewerker Sales Support & Back Office in Badhoevedorp. Je behandelt klantvragen en boekingen via mail en telefoon, geeft advies over ons vakantieaanbod en ondersteunt met wijzigingen en updates.

Je werkt nauw samen met het team om commerciële doelen te behalen. Ervaring in toerisme en goede talenkennis zijn gewenst, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een marktconform salaris.

Qualifications

• Een afgeronde HBO-opleiding in toerisme.
• Goede beheersing van Nederlands en Engels.
• Beschikbaar op zaterdag.
• Stressbestendig en zelfstandig kunnen werken.

Responsibilities

• Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail.
• Informeren en adviseren over vakanties, bestemmingen en autohuur.
• Verwerken van boekingen en stop sales.
• Wijzigen van bestaande boekingen en snel handelen bij problemen.
• Onderhouden van contact met klanten na afloop van hun vakantie voor feedback.
• Oplossen van klachten en zorgen voor een uitstekende klantervaring.

Skills

Klantcontact

Stressbestendig

Commerciële instelling

Teamwerk

Nederlands

Engels

Education

HBO Toerisme

Job description

Corendon zoekt een Medewerker Sales Support & Back Office in Badhoevedorp. Je behandelt klantvragen en boekingen via mail en telefoon, geeft advies over ons vakantieaanbod en ondersteunt met wijzigingen en updates.

Je werkt nauw samen met het team om commerciële doelen te behalen. Ervaring in toerisme en goede talenkennis zijn gewenst, met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en een marktconform salaris.