Klantgerichte Product Specialist | Onboarding & Support

Hittra; Netherlands; Remote; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Verzorgde lunch & fruit

Pensioenregeling

Impact in een hecht team

Job summary

Simplul zoekt een Product Specialist die klanten helpt bij het optimaal benutten van Simpul, vanaf onboarding tot implementatie. Je werkt nauw samen met productontwikkeling en bouwt relaties door middel van supportkanalen en demo’s.

Dit is een fulltime rol waarbij je proactief meedenkt over functionaliteiten en procesverbeteringen. Je reist door het hele land om klanten te bezoeken en beheert zelfstandig je agenda.

Qualifications

• Klantgerichte houding en vermogen om processen te verbeteren.
• Verantwoordelijk voor volledige onboarding en klantbegeleiding.
• Proactieve bijdrage aan productontwikkeling en feedbackprocessen.

Responsibilities

• Begeleiden van klanten tijdens onboarding en inzet van Simpul bij hen.
• Beantwoorden van vragen via chat, app en e-mail; onderhouden klantrelaties.
• Geeft demo's en volgt warme leads op om groene professionals te enthousiasmeren.
• Verzamel en deel feedback; werk mee aan de kennisbank en verbeterfunctionaliteiten.

Skills

Klantgericht

Zelfstandig

Technisch onderlegd

Communicatieve vaardigheden

Job description

Simplul zoekt een Product Specialist die klanten helpt bij het optimaal benutten van Simpul, vanaf onboarding tot implementatie. Je werkt nauw samen met productontwikkeling en bouwt relaties door middel van supportkanalen en demo’s.

Dit is een fulltime rol waarbij je proactief meedenkt over functionaliteiten en procesverbeteringen. Je reist door het hele land om klanten te bezoeken en beheert zelfstandig je agenda.