Klantgerichte Klantenservice Specialist – Verzekeringen

You Sure; Hoofddorp; Híbrido; EUR 28.000 - 33.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

27 vakantiedagen

Hybride werken

Pensioenregeling

Fietslease

Korting op verzekeringen

The Mental Move toegang

The Mental Move – coaching

Descripción de la vacante

You Sure zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor telefonisch en receptiecontact. Je behandelt vragen zelfstandig en schakelt waar nodig met collega’s om klanttevredenheid te maximaliseren. Je ontvangt bezoekers en verzorgt algemene receptiewerkzaamheden.

Wij bieden een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €3.000 bij een 40-urige werkweek, 27 vakantiedagen, hybride werken, pensioenregeling, fietslease en ruimte voor professionele ontwikkeling via Wft-certificaten en trainingen.

Formación

• MBO werk- en denkniveau vereist.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel telefonisch als schriftelijk.
• Proactieve, klantgerichte houding en stressbestendig.
• Wft Basis is een pré, maar geen vereiste.
• Ervaring in klantenservice is een pluspunt, maar geen must.

Responsabilidades

• Binnenkomende telefoongesprekken aannemen en afhandelen.
• Klantvragen zelfstandig oplossen met focus op klanttevredenheid.
• Bezoekers ontvangen op locatie.
• Post verwerken en voorraad kantoorartikelen beheren.
• Algemene receptiewerkzaamheden en bestellingen plaatsen.
• Berichten uit de algemene mailbox bijhouden en doorsturen.

Conocimientos

Uitstekende communicatievevaardigheden

Proactieve houding

Stressbestendig

Educación

MBO werk- en denkniveau

Descripción del empleo

You Sure zoekt een klantgerichte klantenservice medewerker voor telefonisch en receptiecontact. Je behandelt vragen zelfstandig en schakelt waar nodig met collega’s om klanttevredenheid te maximaliseren. Je ontvangt bezoekers en verzorgt algemene receptiewerkzaamheden.

Wij bieden een bruto maandsalaris tussen €2.500 en €3.000 bij een 40-urige werkweek, 27 vakantiedagen, hybride werken, pensioenregeling, fietslease en ruimte voor professionele ontwikkeling via Wft-certificaten en trainingen.