Klantgerichte Klantenservice Specialist (Fulltime/Parttime)

ThysToys; Netherlands; Remote; EUR 26,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Pensioenregeling

24 vakantiedagen (bij FT)

8% vakantiegeld

Personeelskorting

Personeelsuitjes

Ontwikkeling

Job summary

ThysToys B.V. is op zoek naar een klantenservice medewerker die klanten centraal stelt en telefonisch en per e-mail van dienst is. Je bent het visitekaartje en behandelt vragen vlot en vriendelijk.

Je werkt in een informele, no-nonsense sfeer met collega’s. Je hebt mbo-denkniveau, uitstekende Nederlandse vaardigheden en bent bereid 2 zaterdagen per maand te werken; Engels is een pre.

De functie biedt ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en een marktconform salaris.

Qualifications

• Klantvriendelijk en servicegericht met commercieel inzicht.
• Goede mondelinge en schriftelijke beheersing van het Nederlands; Engels is een pré.
• Kan snel schakelen en oplossingsgericht werken.
• Goed in Word, Excel en Outlook.
• Teamspeler die ook zelfstandig kan functioneren.
• Bereid om 2 zaterdagen per maand te werken.

Responsibilities

• Als eerste aanspreekpunt sta je klanten telefonisch en per e-mail te woord.
• Denk mee en geef advies over producten.
• Zorg voor snelle en passende oplossingen voor de klant.
• Zorg voor een vriendelijke en informatieve klantervaring.

Skills

Klantgerichtheid

Communicatie

Probleemoplossing

Snel schakelen

Teamplayer

Microsoft Office

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

Word

Excel

Outlook

Job description

ThysToys B.V. is op zoek naar een klantenservice medewerker die klanten centraal stelt en telefonisch en per e-mail van dienst is. Je bent het visitekaartje en behandelt vragen vlot en vriendelijk.

Je werkt in een informele, no-nonsense sfeer met collega’s. Je hebt mbo-denkniveau, uitstekende Nederlandse vaardigheden en bent bereid 2 zaterdagen per maand te werken; Engels is een pre.

De functie biedt ruimte voor eigen initiatief, ontwikkeling en een marktconform salaris.