Klantgerichte Bankmedewerker – Hybride Werk & Ontwikkeling

Rabobank Gruppe; Zutphen; Hybrid; EUR 29,000 - 41,000; Full time

Benefits offered by this job

13e maand

8% vakantiegeld

10% Employee Benefit Budget

Ontwikkelbudget €1.400 per jaar

Job summary

Rabobank Zutphen zoekt een Medewerker Dagelijkse Bankzaken die klanten persoonlijk in de bankhal en telefonisch te woord staat. Je begeleidt bij contant geld, digitale bankzaken en signaleert kansen voor passende producten.

Je start met een intensief opleidingstraject en werkt na de training hybride, met Wft-certificeringen binnen 6–9 maanden. Met 24–36 uur per week en een salaris van €2.593–€3.704 bruto per maand (36 uur), krijg je een 13e maand, 8% vakantiegeld en een 10% Employee Benefit

Qualifications

• MBO 4 werk- en denkniveau.
• Beschikbaar voor 24 tot 36 uur per week.
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
• Ervaring met klantcontact.
• Resultaatgericht en scherp op afhandeltijd.

Responsibilities

• Bankhal-dagen: je werkt op locatie, ontvangt klanten persoonlijk en helpt hen met uiteenlopende vragen, betalingen, klachten of digitale bankzaken.
• Telefoniedagen: je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en helpt klanten op afstand met hun bankvragen;zelfde persoonlijke service via telefoon; een deel kan hybride worden ingevuld.

Skills

Klantgerichtheid

Flexibiliteit

Communicatieve vaardigheden

Nederlandse taalvaardigheid

Education

MBO 4 werk- en denkniveau

Job description

Rabobank Zutphen zoekt een Medewerker Dagelijkse Bankzaken die klanten persoonlijk in de bankhal en telefonisch te woord staat. Je begeleidt bij contant geld, digitale bankzaken en signaleert kansen voor passende producten.

Je start met een intensief opleidingstraject en werkt na de training hybride, met Wft-certificeringen binnen 6–9 maanden. Met 24–36 uur per week en een salaris van €2.593–€3.704 bruto per maand (36 uur), krijg je een 13e maand, 8% vakantiegeld en een 10% Employee Benefit