Klantadviseur Bankhal & Telefoon – Hybride werken

Rabobank; Elst; Hybrid; EUR 21,000 - 32,000; Part time

Benefits offered by this job

Hybride werken

Job summary

Rabobank in Utrecht zoekt een Bankhal Medewerker die klanten persoonlijk en telefonisch helpt met dagelijkse bankzaken, en hen wegwijs maakt in digitale dienstverlening. Je levert vriendelijke service zodat elke klant zich welkom voelt en geholpen weet.

De rol is een afwisselende duo-positie met bankhal-dagen op locatie en telefoniedagen waarbij hybride thuiswerken mogelijk is. Na een intensief opleidingstraject volg je Wft Basis binnen 6 maanden en Wft Schade Particulieren binnen 9 maanden.

Qualifications

• Klantgericht en communicatief sterk.
• Dienstverlenende houding en flexibiliteit.
• Commerciële mindset en oplossingsgericht.
• Goede beheersing van de Nederlandse taal is vereist.

Responsibilities

• Verwelkomen en adviseren van klanten in de bankhal en telefonisch.
• Assisteren bij dagelijkse bankzaken en digitale dienstverlening.
• Begeleiden bij digitaal bankieren en afstemmen met collega’s voor passende oplossingen.

Skills

Klantgericht

Communicatief sterk

Flexibel

Commerciële mindset

Job description

Rabobank in Utrecht zoekt een Bankhal Medewerker die klanten persoonlijk en telefonisch helpt met dagelijkse bankzaken, en hen wegwijs maakt in digitale dienstverlening. Je levert vriendelijke service zodat elke klant zich welkom voelt en geholpen weet.

De rol is een afwisselende duo-positie met bankhal-dagen op locatie en telefoniedagen waarbij hybride thuiswerken mogelijk is. Na een intensief opleidingstraject volg je Wft Basis binnen 6 maanden en Wft Schade Particulieren binnen 9 maanden.