Klantenservice Specialist – Orderbeheer en Groei

Jobster; 's-Hertogenbosch; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaris tot €0??

25 vakantiedagen

Direct in dienst

Reiskostenvergoeding

8% vakantiegeld

Persoonlijk budget voor vakantiedagen

Tijd-voor-tijd bij overuren

Gezellig team met borrels

Internationaal bedrijf

Ontwikkelingsmogelijkheden

Job summary

Jobster in Den Bosch zoekt een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt voor klanten is. Je verzorgt orderinvoer via telefoon, e-mail en digitale systemen en werkt nauw samen met sales en planning zodat bestellingen vlot verlopen.

Je helpt klanten met vragen, denkt proactief mee en streeft naar een hoog servicelevel. Het team van 16 collega’s werkt in een informele, internationale omgeving met ruimte voor ontwikkeling en regelmatige borrels.

Qualifications

• Minimaal mbo werk- en denkniveau.
• Ervaring met orderverwerking of klantenservice (minimaal 1 jaar).
• Ervaring met SAP is een pré.

Responsibilities

• Eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, mail en digitale systemen.
• Verwerken van orders in het systeem en coördineren met sales en planning.
• Signaleren en voorstellen van aanvullende producten of diensten.
• Zorgen voor een hoog servicelevel en klanttevredenheid.

Skills

Klantcontact

Orderverwerking

Sales support

Communicatie

Education

MBO werk- en denkniveau

Tools

SAP

Job description

Jobster in Den Bosch zoekt een Customer Service Medewerker die het eerste aanspreekpunt voor klanten is. Je verzorgt orderinvoer via telefoon, e-mail en digitale systemen en werkt nauw samen met sales en planning zodat bestellingen vlot verlopen.

Je helpt klanten met vragen, denkt proactief mee en streeft naar een hoog servicelevel. Het team van 16 collega’s werkt in een informele, internationale omgeving met ruimte voor ontwikkeling en regelmatige borrels.