Klantenservice Specialist – Oplossingen, Groei & Vrijheid

OMODA; Zierikzee; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

20% korting op collectie

Job summary

Omoda zoekt een Klantenservice Medewerker die dagelijks klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp helpt en verrast. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van Omoda en Assem en zorgt met jouw oplossingsgerichte aanpak voor de beste service.

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Zierikzee, met flexibele diensten van 8:30 tot 17:00 en 10:30 tot 19:00. Er is 20% korting op onze collectie en ruimte voor ontwikkeling binnen diverse specialisaties.

Qualifications

• Klantgerichte service- en oplossingsgerichte aanpak.
• Goede communicatie met klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp.
• In staat zelfstandig beslissingen te nemen en proactief te handelen.

Responsibilities

• Beantwoorden van vragen over bestellingen, retouren of leveringen.
• Samenwerken met bezorgdiensten en interne afdelingen.
• Zorgen voor een positieve klantervaring en herhaalbezoeken stimuleren.

Skills

Klantenservice

Oplossingsgericht

Communicatieve vaardigheden

Zelfstandig beslissen

Tools

WhatsApp

E-mail

Telefoon

Job description

Omoda zoekt een Klantenservice Medewerker die dagelijks klanten via telefoon, e-mail en WhatsApp helpt en verrast. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten van Omoda en Assem en zorgt met jouw oplossingsgerichte aanpak voor de beste service.

Je werkt vanuit ons hoofdkantoor in Zierikzee, met flexibele diensten van 8:30 tot 17:00 en 10:30 tot 19:00. Er is 20% korting op onze collectie en ruimte voor ontwikkeling binnen diverse specialisaties.