Klantenservice Specialist: Help & Boekingen met Teamspirit

Voordeeluitjes; Deventer; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Marktconform salaris

Pensioenregeling

25 vakantiedagen

Korting op sportfaciliteiten

Fietsplan

Reiskostenvergoeding (fiscale regeling

Lunch/fruit/snacks op kantoor

Job summary

Voordeeluitjes zoekt een enthousiaste klantenservicemedewerker in Deventer om klanten te helpen bij het boeken van uitjes. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en sociale media, begeleidt bookings van A tot Z en onderhoudt contact met hotels en parken. Ervaring in klantenservice en een sterke beheersing van het Nederlands zijn vereist.

Je werkt flexibel, inclusief avonden en weekends. Het team kenmerkt zich door humor, sfeer en groeimogelijkheden, met een marktconform salaris, pensioenregeling en

Qualifications

• Minimaal mbo 3 werk- en denkniveau of relevante klantenservice ervaring.
• Uitstekende beheersing van Nederlands in woord en schrift.
• Bereidheid tot avonden/weekenden en feestdagen.

Responsibilities

• Mensen helpen die een uitje willen boeken (zonder saai belscript).
• Vragen beantwoorden via telefoon, mail, chat, WhatsApp en socials.
• Boekingen begeleiden van begin tot eind.
• Contact hebben met hotels en vakantieparken.
• Aanvragen verwerken en controleren of alles klopt.
• Positieve vibes brengen (ook op maandagochtend).
• Multitasken als geen ander.

Skills

Nederlands in woord en schrift

Duits (pre)

Flexibiliteit uren

Education

MBO 3 of relevante klantenservice ervaring

Job description

Voordeeluitjes zoekt een enthousiaste klantenservicemedewerker in Deventer om klanten te helpen bij het boeken van uitjes. Je werkt via telefoon, e-mail, chat en sociale media, begeleidt bookings van A tot Z en onderhoudt contact met hotels en parken. Ervaring in klantenservice en een sterke beheersing van het Nederlands zijn vereist.

Je werkt flexibel, inclusief avonden en weekends. Het team kenmerkt zich door humor, sfeer en groeimogelijkheden, met een marktconform salaris, pensioenregeling en