Klantenservice & Orderverwerking Specialist

Weheat; Utrecht; On-site; EUR 29,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Laptop & telefoon

Privé gebruik telefoon

Overwerk uren terug

Verse lunch dagelijks

Zomer- en winterfeest

Pensioenbijdrage

Job summary

Weheat in Utrecht zoekt een medewerk(st)er orderverwerking en sales support. Je behandelt telefonische en e-mail vragen van zakelijke klanten en verwerkt orders in ons orderportaal en SAP.

Je identificeert afwijkingen, denkt mee over verbeteringen en schakelt vlot tussen klant, accountmanager, transporteur en planner. Je beschikt over vloeiend Nederlands en goed Engels en hebt ervaring in logistieke/technische admin. Ervaring met SAP en Salesforce is een pluspunt.

Qualifications

• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels.
• Ervaring in orderverwerking, sales support of een administratieve rol binnen een logistieke of technische omgeving.
• Het overzicht bewaren bij meerdere vragen, spoedjes en orders tegelijk.
• Snel schakelen tussen klant, accountmanager, transporteur en planner.

Responsibilities

• Je beantwoordt telefoon- en mailvragen van zakelijke klanten of zet deze door naar de juiste collega.
• Je verwerkt en controleert bestellingen in ons orderportaal en SAP.
• Je herkent afwijkingen of bijzondere situaties en lost die zelfstandig op.
• Je denkt actief mee over het verbeteren van onze systemen en processen.

Skills

Nederlands vloeiend

Engels goed

Orderverwerking

Sales support ervaring

Tools

SAP

Salesforce

Job description

Weheat in Utrecht zoekt een medewerk(st)er orderverwerking en sales support. Je behandelt telefonische en e-mail vragen van zakelijke klanten en verwerkt orders in ons orderportaal en SAP.

Je identificeert afwijkingen, denkt mee over verbeteringen en schakelt vlot tussen klant, accountmanager, transporteur en planner. Je beschikt over vloeiend Nederlands en goed Engels en hebt ervaring in logistieke/technische admin. Ervaring met SAP en Salesforce is een pluspunt.